烟草在线—吸烟有害健康！

有机结合，深入扎实推进活动开展。　　增强群众意识。牢固树立“立党为公、执政为民”的服务观念，强化服务质量和效率，一切从客户满意和员工满意出发，

，创新工作思路，对服务人员服务水平进行评价，并将结果纳入月度绩效考评，切实规范卷烟营销人员的工作行为，做到让零售客户满意。　　

;将以加强行风建设为核心，以加强队伍建设为关键，以抓好服务为重点，以客户满意为标准，本着有什么问题解决什么问题的态度，认真抓好整改

，及时做好友情提醒，做到对企业负责，对客户负责。　　一切让客户满意。从提高客户满意度入手，从客户不满意处改起，转变工作作风

，明确工作职责。　　二是增强服务意识。树立“以客户为中心”理念，不断提升优质服务水平，真正做到始于客户需求，终于客户满意，采用快速化、多样化

，不忙不赶，确保客户满意。

水平。　　二是坚持把为零售客户提供优质高效的服务作为根本任务，不断提升服务水平，把“一切从客户出发、一切为客户着想、一切对客户负责、一切让客户满意”作为服务工作的出发点

营销工作中通过向零售户开展经营技巧强化、销售策略培训等技能指导，帮助零售户提高其经营能力和盈利水平。　　　二是完善终端建设，增加客户满意。根据客户店面实际，

，确保运行流程畅通有序。　　规范交接，客户满意至上。谨记“零差错、零延误、零损耗、零距离”，不抢时、不埋怨、不催促、不推诿，各司其职、按部就班执行工作

”，员工在实际工作中改进工作作风，以零售客户满意、工业企业满意、职工群众满意、社会满意和组织满意“五个满意”为标准，打牢市场基础，提高卷烟销量

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