烟草在线—吸烟有害健康！

，并集思广益制定解决措施，提升服务水平。二是增强经营意识。引导困难客户加入现代终端，通过“一对一”指导、困难客户帮扶、数据分析应用、卷烟鉴别技巧传授、店面形象维护、“开口

客户。二是加强源头治理。利用数据分析研判，对高危时段、高危品牌、高危区域重点分析，分析当前外流品牌销售渠道，确定重点监管方向。建立真烟异常流动台账，

;提升能力。通过线上+线下的培训，转变客户经营理念和经营方式。引导客户提升开口营销、终端系统操作能力，通过加强市场数据分析，不断提升客户的盈利能力。二

环境评价、购买环境评价三个环节，重点围绕品牌培育、文明吸烟环境建设以及消费服务等方面的问题展开。二是进行数据分析。通过消费者服务平台发放并收集问卷，对问卷信息进行专项分析

重要数据分析，以“数据＋业务理解”的方式解决数据应用方面存在的突出问题，可以有效提升工作质效。

检测系统和TsPM设备管理系统，应用数据分析构建状态检测、故障诊断、管控策略输出等设备状态全过程管理机制，提升发现问题和解决问题的能力。

信息精准。定期开展样本客户评估，对无法及时反应市场状态的样本客户及时更换，采集真实市场信息，确保信息采集质量。落实数据分析，强化市场掌握。做好

客户走访效率。注重走访服务指导。以客户需求为工作出发点和落脚点，贯彻“以客户为中心”的服务理念，为客户提供数据分析指导服务，确保营销政策宣传、终端陈列

及全省其他地市的内管骨干进行授课，围绕内部监管事务、高危外流零售户的数据分析排查、内管案件倒查工作经验交流等内容进行授课，此外重点结合内管工作对相关烟草专卖法律法规进行宣讲

，提高其数据分析能力；开展“A类缺陷即是红线”分类汇总活动，征集关于工艺条款细则的“顺口溜”，让员工对工艺标准熟记于心，提升工作学习效率。

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