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南沙区烟草专卖局接到消费者投诉，有商户销售某品牌假烟，接到举报后，烟草专卖局有关工作人员立刻到达现场。
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的消防安全隐患问题不可小觑。据悉，该制衣工厂内未张贴禁烟标识，工作人员也未对违法吸烟行为进行劝阻。白云湖街公共服务办(卫健)接到该投诉后，立即组织综合行政执法
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；查工作，看对工作完成质量和效率高不高；查作风，看行政许可、严格执法、文明执法方面投诉多不多。
作风是形象，作风是导向。开展“三查三看
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时下正处于卷烟销售的淡季。一般情况下，不少客户在淡季都会产生消极情绪，进而带来对客户服务的不满和抱怨，有的甚至会引发各种各样的投诉事件，进而
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供应方面的投诉较多，但这并不是客户经理能够解决的问题，特别是由于一些客户对我们行业相关动态不是太了解，他们都说：“我只想卖烟，其它
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如果您购买到疑似假冒卷烟，可以第一时间拨打12313举报投诉热线，12313热线工作人员会详细记录您反映的问题，并根据您购买店铺的位置，及时转派至当地烟草局跟进处理。专卖执法员会在第一时间跟您联系，并在五个工作日内处置完毕。
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，健全组织，落实责任，全面启动“三点一线”短信投诉平台建设，不断强化对工作作风的监督力度。
根据“三点一线”短信投诉平台建设要求，
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烟草在线安阳消息 为全力打造责任烟草、和谐烟草新形象，近期，河南安阳直属分局采取三项措施，跟踪投诉事项处理过程，畅通投诉途径
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近期，针对零售客户满意度调查工作中存在的短板，甘肃白银市烟草公司多举措，全面提升零售客户满意度。加强客户服务投诉电话管理。通过有效渠道和形式，
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针对性的走访服务,帮助客户解决困难,指导经营,逐步提升客户盈利水平。三是妥善处理客户投诉。做到电话投诉有人接、上门投诉有接待、网上投诉有受理、短信投诉有回复,确保投诉渠道畅通,及时化解客户抱怨,确保
