烟草在线—吸烟有害健康！

服务品牌的服务承诺、服务标准、服务理念通过具体的服务行动延伸到每一位消费者的心中，通过周期性的市场调研、市场分析了解消费群体的吸食习惯、价位心理等潜在需求才能抓住品牌培育的关键环节。品牌

一时期，客户经理应提醒零售客户多关注消费群体的变化，外来人口量的增减和购买卷烟结构的变动，及时向客户经理反馈市场行情和动态，真正做到上情下达、下情上传

出现经济危机，民工返乡早且多，外出务工相对较晚，年初消费群体增多，因此卷烟销售增量效果明显，2010年卷烟销售创下凌云烟草有史以来

价格涨幅相同造成低价烟消费群体扩大的风险。取消对低价烟的补贴政策，变“补贴穷人吸烟”为“帮助穷人戒烟”。　　二是利润上缴。烟草行业将提价后的利润，以垄断行业特别

;我们零售客户在经营中不要松劲，而是要尽早行动，抓住消费群体还没有完全外流，打工潮水还没有完全退尽的契机，让滞销烟动起来，达到消化

，并借用这些意见领袖的影响力，来激发大众口碑，并促使消费者的口口相传。较大程度地提升了“苏烟”品牌在高端消费群体心目中的影响力，并为品牌的人际传播

;网络购物为用户带来低价格、便捷的同时，随着企业服务与产品品质的提升，使用户对网购的信任与依赖程度增强。用户群体从年轻主力消费群体逐渐扩张至高年龄层，网购整体

，我们就要找准销售高档卷烟的着力点，有了准确的目标，才能做到有的放矢。我的做法就是抓住年轻人这个消费群体做文章。年轻人产卷烟消费大军里面的中坚力量，这一

的都是四、五类卷烟。难怪呢？这一类卷烟的消费群体主要是以相对弱势群体和农民工为主。你不卖高档烟，谁下次还来？提升销售结构是李老板的当务之急。　　三是要按照烟草

。　　精确预测。每周客户经理都要对线路内的的客户进行走访调研活动，摸清辖区商户的销售情况，准确了解高中低档消费层面和不同消费群体的消费能力与消费习惯，为精确预测提供

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