烟草在线—吸烟有害健康！

服务品牌基础理论、企业服务品牌理念和服务技能培训，以及建立内训师队伍等，提高全员服务意识和服务技能。建立评价考核机制，对服务品牌建设工作进展、服务职责执行力

零售客户片面地认为，客户培训其实是为企业服务的，与零售客户的关系不是太大，这也造成培训并不能真正得到零售客户的积极响应，让效果打了个折扣

。　　五是强化相关方的安全监管。2015年，是企业“十二•五”规划建设关键年，相关方为企业服务的范围和人员呈增长趋势。一季度，严格依照《国家烟草专卖局办公室

，从而实现长期的客户满意和客户忠诚。客户关系管理的目标是依靠高效优质的服务吸引客户，采用企业服务优化等手段来管理客户关系。　　2、客户关系管理的核心　　客户关系管理的核心

，制定站长交流制度，落实站长负责制，引导人力资源配置向烟站倾斜。建立培训长效机制，有效提高烟叶从业人员的科技素质、专业水平和综合能力。在对工业企业

标准指导手册。制定企业《服务标准指导手册宣贯方案》，紧密结合实际，采取集中培训、以会代训、自学等多种方式认真组织全员学习指导手册，引导员工充分认识《服务标准》对

;相关方为企业服务的范围和人员呈增长趋势。严格依照行业、企业安全管理规定，认真贯彻落实建设项目“三同时”安全管理制度，按照“先安全、后施工；谁主管、谁负责

服务品牌有真实的、发自内心的需求，服务才能成为品牌，否则就只是企业的服务，谈不上服务品牌。　　而对于烟草行业而言，这里的“客户”应当有效涵盖

企业形象。　　一方面，要进一步提升烟草企业的服务水平，首先要制定下发《烟草企业服务用语标准》，并使之纳入文化建设的范畴，全面实施基础和基层管理

，要紧紧围绕公司加快发展战略、低成本战略和科技创新战略来开展办公室工作，为领导服务、为企业服务、为基层服务；坚持服务高质量、运转高效率、工作高水平，发挥

烟业智汇