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如何推进大户统管服、中户培养和小户覆盖计划?
服务水平。客户经理作为烟草企业与客户之间的桥梁和纽带,其服务态度的好坏、服务能力的高低直接关系到客户满意度和企业形象。长期的大户思维主导下,客户经理主动忽视了中小客户的
拜访
服务
倾情奏响“好”之歌
”,赢得了烟农点赞。 卷烟战线以争做“商户好助手”活动为契机,从最容易引起商户歧义的货源分配不公平、市场信息不畅通、
拜访
服务
不到位、商品配送不及时、投诉处理不落实等作风
更新理念 创新思路
,深入了解零售户,建立零售户档案,实行区域营销管理,提供送货上门、定期
拜访
等
服务
,做到进零售户门、听零售户言、知零售户情、解零售户难
一路同行一路歌(图)
客户的双赢。如今我们下乡开展客户拜访时,除了开展基本的服务项目,如客户
拜访
服务
、卷烟订货服务、每周告知货源信息服务、经营指导服务、安全防范提醒服务、明码标价服务
浅谈新常态下烟草行业基层队伍管理
,配套
拜访
、
服务
各方面的资源,针对性的挖掘自身服务方面的不足、客户营销方面的短板。 二是突出问题导向研究,加强定向流程衔接。问题导向、问题意识是推动创新
如何提升现代卷烟零售终端建设水平?
标准化服务。重点是贯彻落实基础服务内容,进一步规范订货服务、
拜访
服务
、配送服务、陈列服务、价签维护等基础性服务内容,提升服务规范化水平。 2.拓展个性化服务。重点是建立
方兴立志促跨越
、产品升级”的品牌培育体系,保证市场的健康发展和省内外卷烟的共同发展。开展了品牌推广培育、现代卷烟零售终端建设,综合信息服务、客户
拜访
服务
四个团队建设,提高了
浅谈如何做好现代终端设施维护工作
客户信息采集的起点,是品牌培育的重点,是宣传促销的转节点,是
拜访
服务
的顶点,也是经营模式转变的节点。现代终端是市场信息最直接的反馈者
如何做好农忙时期客户服务工作
,提升销售业绩。 3、增加拜访频次,满足客户需求。有的客户经理会觉得农忙时节,客户都忙于收种了,我们做好信息告知、政策宣传等一般性的
拜访
服务
打造在线客服平台 助力网络营销发展
。 (2)网络
拜访
服务
。借助交流群,随时准备远程服务,主要以“货品管理、品牌培育、终端建设、信息系统使用”等方面,开展对终端
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