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江苏宝应:“四零”工作法促专卖服务水平提升
卷烟零售户宣传烟草专卖法规知识与行业政策,构筑起全面、有效的宣传体系。 二是
受理
举报投诉零推诿。对零售户与社会公众的举报投诉,给予认真接待与
受理
,并通过
江西赣州章贡区局“四个到位”开展许可证换证延续工作
; 三是登记工作到位。按照要求严格把关,对辖区内所有申请延续客户申请材料的初步审查、
受理
、填制《延续审批表》、提出审查意见、审核、审批、确定具体准予延续时间,并
山西太原市局打造“贴近群众 服务群众”效能窗口
作风,提升服务能力与水平。 实现服务“五零”目标。通过不断加强作风建设活动,实现服务方式“零距离”、服务
受理
“零推诿”、服务事项“零积压”、服务质量“零差错”、服务对象
江西万安县局提高办证水平 服务农村市场
核查。对待新办许可证的申请,做到即时
受理
,最短时间内进行实地核查,做好
受理
与实地核查的衔接,尽量缩短工作周期,提高
湖南省嘉禾县局多措并举织密烟叶收购监管“网”
,每半个月请他们评议一次。 五是举报箱
受理
投诉。通过“廉政文化进村组”活动设在各村组的举报箱,
受理
烟农对各类违法、违纪收购行为的举报。
江苏睢宁县局六举措切实推进“零障碍”工程
提供接待
受理
、咨询答疑、全程引导、主动协办、办结告知等办事流程的“一条龙”服务,做到让客户满意。 三是来访“零推托”。对来人、来电实行首问负责制,不断完善服务窗口便民
广西崇左市城区局三措施完成许可证延续工作
烟草在线崇左消息 截止到7月20日,广西崇左市城区局严格按照《烟草专卖许可证管理办法》相关规定,制定三项措施,经过申请、
受理
、审查、许可等程序
甘肃临洮县局强化措施 提升许可证管理水平
;严格落实近期专卖管理工作部署,强化措施,严格管理,提升许可证管理水平。 一是严格新办许可。严把
受理
、审核、审批、发证重点环节,推行“首问
厦门烟草鼓浪屿稽查大队建立景区投诉处理平台联动机制
在各职能部门对外旅游投诉
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窗口的基础上,建立景区投诉处理平台联动机制。 旅游投诉处理平台联动机制内容有:设立联动电话,各管理部门均须设置处理游客投诉专用
重庆市渝中区局多项措施做好投诉处理工作
烟草在线重庆消息 重庆烟草专销服务平台启动以来,渝中区局以“客户更满意”为目标,采取多项措施做好投诉处理工作。截至11月共
受理
举报投诉59起(假冒卷烟
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