烟草在线—吸烟有害健康！

不一定需要，客户需要的服务提供不了。　　二、从市场维护方面　　我们目前正在大力推进的客户需求预测工作是一项有利于工业组织生产、商业组织进货、客户减少资金积压、消费者需求得到真正满足

” 　　客户培训其实是凝聚客户人心的一种有效途径，但往往由于培训的内容和形式方面的不当，导致一些客户对培训的厌倦甚至于内心反感。主要原因是培训的内容与客户的需要，

，是客我关系稳固的基础。柳州市公司以客户为中心，建构了一套全方位服务体系。“我们首先是分析客户需要什么，针对他们的需求来设计服务项目。”曾志强介绍，

客户关系管理。设立专门的机构从事客户价值的研究和策划工作。充分保证一线营销人员的数量满足住站服务客户的需要。开展形式多样的营销活动：首先与客户建立良好的合作关系，具有强烈的客户

，促进市场化运作上水平。　　一是扎实推进“按客户订单组织货源”工作。紧紧围绕订单符合市场需求这一核心，充分发挥市场主体作用，真实掌握市场需求和客户需要，

利润的，处于相对弱势的地位。因此，开发大客户是零售卖场的一项最重要的职责。只是，那些大客户需要的是能够给他们带来实惠的供应商，而不是那些价高质次

不难发现，零售终端在销售过程中的品牌推荐力度和有效性是成功培育卷烟品牌和引导消费的关键所在，也是有待我们加强的环节。　　2.零售客户需要引导　　零售客户站在市场的最前

，我认为不仅是保护市场竞争有序的需要，而且也是保护弱势零售客户的需要。但是零售终端市场比较复杂，制度和法规是死的，而人是活的。所以说，要想

。客户需要利润，而烟草企业、客户经理的职责就是在计划生产、专卖专营、引导消费、满足需求的大背景下与客户共同寻找利润最大化的最佳途径。提供设身处地为客户着想的服务不仅在一定程度上弥补了客户

客户的现代终端投入没有足够的资金和资源扶持，有不少地市的零售客户需要自己投入一两千甚至两三千的资金购置双屏机和扫码枪，在日常经营中，大部分客户都是为了获得

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