烟草在线—吸烟有害健康！

经营的要求，确保卷烟送货到位率达到三个100%；提升送货服务质量，增进客我感情，赢取客户对送货工作的理解和支持，树立良好行业形象。

。　　四是高效服务，满意导向；始终将客户满意度作为检验送货服务质量的优劣标准，持续做到卷烟无破损、配送无投诉、委托无违规、客户满意度100%的配送目标

，县局分管领导和主管领导分别对即将来临的“两节”卷烟销售旺季专卖内管工作作了安排部署和具体要求。　　一是卷烟物流配送部门要综合考虑送货服务质量、送货成本、送货效率、资金安全等因素

;努力改进和提高送货服务质量，全面提升吉安烟草配送服务水平。　　该中心工作人员对全市范围内送货域的18000多个卷烟经营户进行电话调查，其中有效反馈意见18000条

，提升送货服务质量。　　三是扎实开展隐患排查治理。督促安管人员切实加强对灶房、车库、办公场所等部位的检查，对用电、消防等重点环节进行详细摸排；并重点查看

，提升送货服务质量；设置送货服务咨询专线电话，积极帮助客户解决经营中遇到的具体问题。　　四是强化考核。通过不定期巡查、督导、检查等方式，全面加强对卷烟

”工作要求，继续深入强化送货服务质量。　　“八个必须、八个严禁”是紧密结合送货部工作实际制定，具体内容为：　　一是当日配送卷烟必须及时送货到户，

，鼓励大家保持良好状态，提升送货服务质量把货送好；四是对大家提出的问题回去后及时召开民主会议，中心党委能解决的要及时给大家解决反馈，

;合理配置送货时间，不片面追求送货速度，保证送货服务质量；卷烟装车时仔细核对，装、卸货时轻拿轻放，避免人为损坏；配送

　　烟草在线宜宾消息　　时下，正值高温季节，四川宜宾烟草物流中心推出“四早”措施，确保夏季卷烟送货服务质量上水平。　　一是防暑药品早发放，

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