烟草在线—吸烟有害健康！

办理100%；获得市政务服务中心的高度评价并进行专题报道。充分发挥“12345”政府服务热线与“12313”烟草打假举报投诉热线效用，与市政府服务中心建立了共同响应机制

，悬挂宣传条幅，发放宣传彩页，解读法律法规，宣传“12313”投诉热线，讲授真假烟鉴别知识，解答咨询疑问

组织专卖、烟叶、政府人员节前入街道、村、社粘贴、发放法律法规宣传资料，面对面引导零售户、烟农自觉守法，努力形成齐抓共管新格局。同时，加大“12313”等举报投诉

，通报工作情况，分析市场形势，做好下一步工作。　　二是继续完善信息共享制度。充分发挥12313烟草市场监管举报专线和12315消费者投诉热线的作用

经营意识，增强消费者法律观念。　　带着“句号”访市场。要把为零售客户解决实际问题作为核心目的。保障“12313”举报投诉热线畅通，对于零售户反映的问题做到不畏、不躲、不推

：购买高档卷烟时务必做好标记，若怀疑买到假烟第一时间拨打12313举报投诉热线，还可以根据“新消法”“假一赔三”的规定向商家进行索赔。

违规户、无证经营户及娱乐场所销售“假、私、非”卷烟的违法行为，对重点零售户实行“地毯式”检查，力求形成全方位打击。　　三是加强宣传、营造氛围。利用“12313”举报投诉热线

卷烟时务必做好标记，若怀疑买到假烟第一时间拨打“12313”举报投诉热线，还可以根据“新消法”“假一赔三”的规定向商家进行索赔。

;通过投诉热线、实地走访客户、发放客户满意度调查表、定期召开客户座谈会等方式方法，收集考评内容，考核结果与个人当月绩效挂钩。

由省局“12313”举报投诉热线分转过来的举报电话。举报称在小兰工业园柏林街某超市向消费者出假冒卷烟，希望能尽快查处。南昌县局高度重视，一方面安排专人与举报人联络

烟业智汇