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江西南昌县局成功处理一起“12313”消费者举报案件

2015年06月11日 来源:烟草在线南昌消息 作者:王贤伦、姚栗萍
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  烟草在线南昌消息  6月4日,江西南昌县局收到一条由“12313”分转的举报信息,根据举报信息快速查处了被举报零售户销售假烟案。

  当日,南昌县局接到由省局“12313”举报投诉热线分转过来的举报电话。举报称在小兰工业园柏林街某超市向消费者出假冒卷烟,希望能尽快查处。南昌县局高度重视,一方面安排专人与举报人联络,详细了解案情,做好记录;另一方面立即安排象湖中队稽查员赶赴举报地进行实地走访。

  象湖中队稽查员赴现场后,向被举报店店主出示证件亮明身份后,说明了来意。店主王某态度良好,主动承认于6月3日晚向一名男性消费者出售了一铁罐装假冒卷烟。

  随后,稽查员依法对其经营场所进行检查,当场在该客户店内柜台查获铁盒装卷烟共计十四盒。经稽查员现场辨认查获卷烟均为假冒卷烟。稽查员拍照取证后,对该客户进行了行政处罚,同时还对其进行了批评教育,宣讲了相关法律法规,阐明了销售违规、假冒卷烟的危害。 

  在稽查员的耐心教导下,该客户充分认识了销售假冒卷烟的危害,主动表示愿意与举报人联系,赔偿举报人的损失,并承诺在今后的卷烟销售中一定会遵纪守法,做一名诚实守信的经营者。

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