烟草在线—吸烟有害健康！

顺应时世变通，才能在变化万千的社会中生存。作为零售人，当我们的经营状态不理想时，不妨巧妙地利用经营淡季，改变一下我们置身的这个环境和经营模式。无数

包括籍贯、商圈或地段、业态、违规次数、经营状态（包括销售数量、主销品牌、主要业务关系），通过设定加权分数的方式，对零售户打分。进货信息从营销系统

经营状态良好，对烟草行业依赖性增强的目的。　　为零售客户提供增值服务，有利于进一步深化客户关系管理。让服务工作向深、透、细的形势发展，把“与客户共创成功

，我们要做到思路随着季节变，服务随着客户变。夏天到了，零售户的经营状态与之前相比发生了很大的变化，在这个季节，零售户最关注的事儿就是

的经营状态和作息时间和平时大不相同，如果客户经理没有根据农村客户农忙时节的作息时间调整自己的拜访顺序，还是按照旧思维，老思路，按部就班的进行市场拜访

小伙子也成了我店的常客，每次看到他我就忍不住夸他几句，是他改变了我的经营状态，是他给我店里带来了财富。　　宁夏回族自治区石嘴山市平罗县小胡百货超市孙建明

，人类的知识不断在更新，要想与时俱进保持最好的经营状态，知识特别卷烟经营的知识一定要经常性的学习。万丈高楼平地起，我们在经营的同时不断地学习、积累知识

的服务工作，让他们快速地进入经营状态，减少“磨合期”，才能让客户满意，达到客我和谐、市场和谐的目的。　　一、进行“一站式”引导，让

;回到店里后认真进行学习。不学不知道，一学吓一跳。刘艳菊形容自己没学习以前的经营状态是“盲人骑瞎马”，既没有目的又很危险。通过一段时间的学习和充电，刘艳菊感到充实

呢？个人以为客户服务“私人定制”化是解决之道。所谓“私人定制”服务就是把咱们的卷烟零售客户根据经营状态的不同，客户的需求不同做好划分，提供每个类型零售客户

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