烟草在线—吸烟有害健康！

效果。另一方面，他们还开设服务能力提升培训微课堂，对客户经理的服务困惑或沟通难题，只要能在服务站内部解决的，优先在服务站内部解决，

的部门难以提升培训质量。（二）培训方式缺乏创新。使用的培训技术和方法可能已经过时，无法满足当前员工的学习需求和期望，或者培训方式不吸引人。传统的培训

出有丰富经验的管理人员、烟叶分级技师、烘烤技师等,按照自愿选取与能力契合的原则,让导师与培养对象“结对子”。师徒通过现场指导、微信交流、谈心谈话等形式进行能力提升培训,促使培养对象能将所学内容有效地

能力提升培训，确保干部职工全覆盖，培训内容更具针对性和专业性。同时，他们进一步梳理现有教育培训制度文件，修订完善员工教育培训、兼职教师、网络平台

提升”的方式分别开展理论学习和实操感性认知、理论答疑和实操提速、理论强化和实操模拟阶段性等学习、考试、提升培训，实时跟踪竞赛成绩，并及时反馈调整培训计划，切实让

能力提升培训等特色活动。聚焦理念驱动，提升专卖管理人员服务能力。牢固树立“依法行政、执法为民”的理念，结合“我为群众办实事”实践活动，积极开展真假烟鉴别、防电信

了驾驶员安全技能提升培训，详细讲解夏季高温应急处置相关安全知识，明确安全操作规程，增强送货人员安全配送意识。同时，开展重点部位安全大检查

应用在烟农培训指导中，提升培训学习效能。“坐井观天、一叶障目是不行的。本次观摩学习，我发现我们的烟农培训、考核工作做得确实还不是很到位，我们必须要紧抓时令

“云课堂”，向有需求的零售户，开展针对性的技能提升培训，包括经营技巧、商品摆放技巧、商品推介方法、优质服务提升等，方便零售户快速学习提升。“云

身边的“土专家”“田秀才”上台传授自己的生产心得和致富经验，还将他们的创新措施、优秀经验编纂成教材在烟农中相互传阅、学习，进一步提升培训的说服力和感染力，提升

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