烟草在线—吸烟有害健康！

;从客户服务、政策宣传到送货服务上保证滚动订货周期内工作节奏。　　三是强化服务，确保政策宣传到位。客户经理提高客户拜访服务频次，利用实地拜访、电话、短信拜访等形式及时将

，客户经理增强了工作责任心，对现代终端客户进行每周至少一次实地拜访，提升客户经营能力，挖掘客户潜力，并为客户“量身定做”切合自身

，对不同类型的客户通过电话、短信、实地拜访等形式，了解客户需求，拉近客我关系，提高市场拓展工作的成功率。　　三是加强内部制度建设。按照“规范管理、有序经营

并监控营销管理系统及养成时时扫码销售等习惯，以做到卷烟“账实相符”，切实提升客户“懂经营、会算账”的能力。　　二是强化客户经理的实地拜访与服务指导工作，有效

客户自身价值。　　三是做好一次宣贯。印发《致全市卷烟零售客户的一封信》，通过人员实地拜访和订货系统宣传等“线上+线下”的方式，对烟草法律法规、行业动态、货源政策

，确保金圣（滕王阁）新品宣传好、选点好、引导好、落实好。　　三是质量优先夯基础。充分做好新品上市前期的市场宣传预热工作，通过媒介传播、内刊发布、实地拜访

，并将调整情况通过实地拜访、电话、QQ、微信等方式及时告知零售客户，提醒客户提前做好应对准确，避免因周期调整给客户造成麻烦。　　　四是在精益管理上做除法。新

，确保终端系统推广一户、安装一户、运行一户。日跟踪、勤督促，由客户经理每天实地拜访、QQ远程协助、后台数据监测等手段，及时督促零售客户正确使用；周通报

，强化真实有效。将考评重心向市场一线转移，考核组通过V3系统查阅选取有针对性的客户，分小组以实地拜访的方式开展实地检查。走访中，小组成员采取看柜台、问价格

挖掘市场潜力，切实做好新品培育工作。　　一是加强实地拜访，突出“望”。首先要全面了解客户营销基本信息、管理基本信息、配送基本信息，从而熟知客户的大体情况

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