烟草在线—吸烟有害健康！

节前卷烟销量大、结构高，货款成倍增加的现状，在加大客户服务和宣传力度的同时，进一步明确送货员、驾驶员职责，做到分工细致、责任明确，

存在的问题及时予以整改。　　一是加强对零售户的引导和培训。通过形式多样的方式加大对客户培训力度，转变广大客户的经营理念，提高零售户参与现代终端建设的工作积极性和主动性

的过程中，主动当好安全宣传员，为客户讲解雾霾天气交通安全知识，引导广大客户充分认识到恶劣天气遵法出行的重要性，自觉遵守交通安全法。　　

区局郑集基层服务站加大客户拜访力度，做好旺季市场拜访工作。　　一是积极收集市场信息。节日期间，客户经理要做好市场信息的收集工作，抓住信息，就会

的66.94%，69.03%。也就是说22.5%的客户基本占据了70%的销售市场。　　今年以来，一些经营位置靠近这些大客户的小客户明显感到销售压力，不少经营距离

、有无超标准供货等情况，不断增强送货人员规范意识。　　三是突出对大客户的监管。对区域内的标准店客户及相关卷烟大户进行重点监管，每月必须实地监管两次以上，及时

;提出改进建议，不断扩大客户盈利空间，增强客户培育好、销售好“娇子”的信心和决心。　　9月共销售一类“娇子”14.98箱，同比增长159.62%；

了一系列亲情增值服务，赢得了辖区广大客户的好评，许多客户以送锦旗写感谢信的方式表达内心的感激之情。　　一是信息传播服务。采取集中宣传与个别宣讲相结合，突破

加大客户服务力度。要求客户经理密切关注节日期间客户订货及销售情况，确保电话订货、网上订货成功率达到日常水平，对于客户反映的问题要及时处理。　　三是加强落实值班责任制

，通过三维渲染图，将产品外观、结构、特点、用途、使用方式更直观更清楚地展现出来供广大客户选择，加深了客户对公司产品的印象，有利于产品的市场推广

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