烟草在线—吸烟有害健康！

培训，及时为客户答疑解惑，排忧解难，抓住主要影响要素进行指导，实现量效齐升，互利共赢。　　通过多措施开展形式多样的培训

，利用停产间歇期，组织车间经验丰富的技师、技术员、修理工等担任技术指导，对一线员工进行实操技能培训，通过技术讲解、以身传带、答疑解惑、模拟考试

面对面宣传烟草专卖法律法规知识，并为其答疑解惑，现场向群众讲解假烟的识别、消费维权等群众关心的热点问题和相关法律，进一步提升依法行政能力和消费者的法律意识

，现场与卷烟零售户进行互动，为卷烟零售户答疑解惑，并广泛征询客户的建议、意见，为零售客户进一步了解烟草行业营销政策起到积极作用。座谈会始终在温馨、和谐的气氛

的上传下达工作，着力于提高各项工作效率。　　　一抓培训。通过对各部门负责人和文件管理员进行现场培训，及时答疑解惑、跟踪和指导，使各部门文件管理员熟练运用办公自动化

为客户答疑解惑，积极打造九江县局人性化服务平台；　　二是对分布较散、存在特殊情况的客户上门一对一培训，制定特殊人群网上订货实施方案，针对偏远

、烟草专卖行政管理服务承诺、投诉举报办法四个样板的宣传资料，采取在城市繁华街道设立咨询台、流动宣传车、上门宣传等方式进行发放，并现场为消费者答疑解惑，传授真假

常见的“钓鱼”方式，针对群众提出的相关“反诈骗”问题，耐心地答疑解惑，以及现场指导下载安装“国家反诈中心”App等方式，广泛开展防范电信网络诈骗

此，邢志红便在每个周末借助直播平台为大家提供旅游咨询，在线为想来舟山旅游的游客答疑解惑，帮助游客更好地了解本地特色旅游。“本来是想着为大家图个方便，没想到

为积极应对近期高温、雷雨天气，增强零售客户安全经营意识，进一步提升店铺经营水平，盱眙烟草多措并举，做好夏季客户服务工作。客户经理夏季走访中答疑解惑

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