烟草在线—吸烟有害健康！

指导工作。利用市场走访检查、会议等方式，加大对《未成年人保护法》等相关法律法规、合理布局规定的宣传力度，确保政策宣传全覆盖。及时响应，提升客户服务能力。坚持问题

，开展创新课题研究，以点带面努力推动财务转型、升级；抓服务促业务财务融合，资金资产团队要继续立足自身岗位解决业务部门难题，不断提升服务能力。

、渠道优势和资源优势，融入高质量发展大局。二是凸显职能转型。由传统营销向现代营销方式转变，从原来的只看销售数据向现在的提升客户服务能力转变。突破惯性思维，走出舒适

服务质量为抓手，通过专项培训、经营指导、沟通交流等方式，对客户实施个性化服务，不断提升营销人员服务能力。打好经营指导“信心”牌。以提升经营能力为目标

人员创新活力，进一步提升队伍素质。二是注重强化服务能力。聚焦客户经营中的急难愁盼问题，通过线上集中学习和上门“一对一”讲解等方式，为客户开展卷烟经营、店铺管理等专题

为不断提高客户服务质量，近日，广西壮族自治区鹿寨县烟草专卖局（营销部）采取多项措施提升客户满意度。强化培训，提高服务能力。组织

，建立消费者档案，提高服务能力，全面提升店铺赢利水平。

等进行实地核查，促进烟草专卖依法行政和管理服务能力进一步提升。

、有措施、有落实、有效果。为卷烟营销工作顺利开展提供有力保障。二是坚持客户服务能力不间断。积极通过电话拜访、微信拜访、视频会议、诚信互助小组会议等多种途径，做好卷烟营销相关政策宣传并答疑

核查小组，对所有新办证户进行实地核查。加强许可准入管理，有效提升行政服务能力和许可服务效率，进一步树立责任烟草的良好形象。

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