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了顾虑心结，为查摆问题、剖析根源、开展批评奠定了思想基础。　　除了深入的谈心活动，撰写对照检查材料和列出问题清单、批评意见清单，也是会前要着手准备的一项

，实现客户满意最大化。建立完善的客户意见反馈机制，定期征集零售客户的意见与建议，形成问题清单，并据此制定针对性的整改措施。通过不断优化服务流程、创新服务模式

群众的“一对一”谈心谈话，收集废胶水回收全过程的问题，如胶水储存不规范、过程中存在一些安全隐患等，他带领班组人员设计问题清单，并制定了有效的回收

，再次对案卷进行逐一评查，确保评查结果的客观公正。着力整改规范执法。市局将在全市系统通报本次案卷评查结果，并向各县局书面反馈评查结果和问题清单，切实督促

安全排查，对于检查中发现的安全隐患，建立问题清单，督促在规定时限内整改到位。建立完善相关方管理台账，开展常态化督查提醒；加强对

的政治责任、主体责任，一级一级抓好方案贯彻落实，对照问题清单，自觉认领问题，以问题为导向，将问题整改融入日常工作，

抓好整改落实，做到整改不到位不彻底绝不收兵，努力把“问题清单”“任务清单”变为“落实清单”“满意清单”。

推进主题教育取得实实在在的成效。推进交流会开展了“我的党课我来讲”“支部问题我来谈”“我为群众办实事”三个环节活动。六位支部负责同志围绕党课报告情况、支部问题清单以及为民办实事的好经验、好做法等方面

基层反映的问题，该局积极开展“管理诊断下基层、创新服务到一线”活动，梳理形成30项问题清单，形成涵盖工作流程改进、管理制度提升、技术程序开发、客户服务优化

，定期“体检”，半年开展1次党内法规执行情况检查，对制度执行存在问题的部门建立问题清单，强化到岗到人问题销号管理，防止责任虚化空转

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