烟草在线—吸烟有害健康！

80%以上，大幅提升了终端维护效率。该成果获得山东省烟草专卖局（公司）2020年度全系统优秀岗位创新成果。在一次拜访中，刘舒云发现官战湖村金之丰

“我的终端我维护”，作为一名优秀的客户经理，势必做好辖区内终端维护工作，提高终端卷烟零售客户黏性，推广终端扫码，为每一位客户提供

服务，因“人”施教，因“时”而异，及时更新培训内容，让培训更具实用性、吸引力。培训好客户“操作经”，对零售户较为关心的陈列、终端维护

深入一线，深入客户，积极参与到终端维护、帮扶终端建设中，联合辖区诚信互助小组开展党建活动，以实际行动践行服务群众的宗旨。下阶段，区局

;将“我与客户共成长”活动贯穿始终，针对零售终端维护、整改、升级中的短板不足，多管齐下推进现代零售终端建设提质增效。首先，西湖区局以“1+1+1

;将“我与客户共成长”活动贯穿始终，针对零售终端维护、整改、升级中的短板不足，多管齐下推进现代零售终端建设提质增效。首先，以“1+1+1”工作

覆盖的远程终端，广东中烟市场营销中心成立远程终端维护小组，配备远程终端客户服务专员。据了解，市场营销中心已在6月底开启品牌文化体验之旅，开展陈列

的专业化团队做一期专门的终端维护知识的培训，提高我们的店面形象。紧接着在当月的依家团访中就出现一块专门的终端日常维护培训内容，王经理讲的到现在我还记忆犹新，他说

现代终端客户在卷烟扫码、库存盘点等方面逐渐培养良好的习惯，提升自主维护的主动性。三是夯实好基础。开展对零售客户的终端维护工作，从卷烟出样、终端扫码、经营意识、客户满意等方面

数据信息采集工作，一边还要做现代终端的维护和“云POS”的推广，繁重的工作却挡不住她的好胜心，表格制作、数据应用她从不出错，库存填报和超市

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