烟草在线—吸烟有害健康！

;导致常规吸烟者人数增加了2.1万多人，达到240万人。　　根据澳大利亚卫生福利研究院独立进行的三年一度的调查分析结果显示，2010年至2013年期间，

。确保完成年度利税目标和市场状态调控两个核心目标。二是提高客户服务水平。巩固前期“百天轮训”成果，提高零售客户对满意度调查的参与积极性，继续做好客户经理移动办公平台应用

，切实解决拜访质量不高、经营指导不到位等问题。　　四是比满意、看形象。通过对卷烟零售客户及消费者的满意度调查，切实解决部分员工自由散漫、作风漂浮、工作不在状态等问题。结合政风

;发放“卷烟配送服务卡”，通过开通服务热线、建立客户满意度调查跟踪制度等形式，丰富配送服务内容，做好与客户的有效沟通，实现配送对卷烟销量的积极

终端建设投入，始终守好底线、坚守防线。　　会上，相关协作单位对全省市场容量专项调查、互联网活动开展情况以及零售客户满意度的调查情况，做了介绍和通报。

认真记录，每月开展客户满意度调查时对发现的问题及时整改，同时，对办证人员实行一月一考核，一月一评定，努力打造高效、便捷、规范、优质

实现重点品牌有所增长。端午节保持去年同期水平，在适销对路上下功夫。中秋节侧重服务举措的创新和完善，积极开展客户满意度调查，做好总结分析的同时，为

。　　三是“严格”。要以客户服务满意度调查活动为契机，建立商户服务质量考核的动态监管工作机制，为实施客户差异化服务和针对性服务定制度，切实把提升商户服务质量与

，创新执法监督模式。打破过去电话问询零售户的执法监督形式，借力执法满意度调查问卷，通过客户微群搭建与零售户的沟通交流平台，聘请社区联络员担任执法

、工作紧急程度等情况，制定拜访计划，明确拜访户数、拜访方式、拜访时间段、拜访内容等。通过服务进度跟进以及满意度调查，督促客户经理加大拜访的力度和深度。三是精准

烟业智汇