烟草在线铜仁消息　　贵州铜仁石阡区域营销部在“消费者在哪里，我们就到哪里”卷烟营销活动中，不断创新活动形式，以“四比四看”为抓手，着力解决部分卷烟营销人员工作作风不实、执行能力不强、服务意识欠缺等问题，促进了卷烟营销人员工作作风转变，工作质量及效能得到了较大的提升。

　　一是比业务、看能力。即对党章、党规、国家法律制度和行业相关法律、法规、政策、制度、业务知识的学习及了解掌握程度进行比较，看理论水平和营销策划分析及卷烟销售过程中所遇到问题解决的能力是否得到提高，着力解决思路不清、目的不明、办法不多、效益不高等实际问题。

　　二是比效率、看质量。对办事效率和工作激情进行比较，区域营销部采取日常和季度联合督查等方式，对客户服务部员工的工作质量及卷烟销售业绩进行抽查，看工作是否保质保量，是否讲规范、讲原则。

　　三是比服务、看效果。通过卷烟市场拜访质量及服务态度进行比较，看服务效果是否理想，切实解决拜访质量不高、经营指导不到位等问题。

　　四是比满意、看形象。通过对卷烟零售客户及消费者的满意度调查，切实解决部分员工自由散漫、作风漂浮、工作不在状态等问题。结合政风行风评议活动，开展“优质服务窗口”及“党员干部示范岗”创建活动，扎实推行便民服务措施和兑现服务承诺，树立石阡烟草良好的社会形象。