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烟草在线北京消息 近日，北京市烟草专卖局（公司）召开第二批教育实践活动督导组情况通报会。市局（公司）党组成员、纪检组长周宾出席会议，市局（公司）教育实践活动领导小组办公室成员、第二批教育实践活动三个督导组成员参加会议。
会上，三个督导组分别对第二批教育实践活动前一阶段进展情况和存在的问题进行了汇报。会议认为自第二批教育实践活动启动以来，各区县局（公司）高度重视，按照国家局和市局（公司）党组工作部署，立足学习宣传和思想教育，紧紧围绕找准、抓住“四风”方面存在的突出问题，深入开展调查研究，广泛听取群众意见，为教育实践活动的深入开展奠定了坚实的思想基础。
会议对第二批教育实践活动中存在的问题进行了认真分析
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烟草在线北京消息 4月3日，北京市烟草专卖局召开2014年专卖法制工作会议。会议传达了全国烟草专卖、法规体改工作会议主要精神，总结了2013年工作，分析了当前形势，部署了2014年任务。市局有关领导代表市局党组作工作报告。
市局有关领导在工作报告中指出，2013年全市各级烟草专卖部门认真贯彻落实国家局和市局党组工作部署，解放思想，注重实效，积极推进“三个转变”，专卖内管、打假打私、市场监管、法制建设和基础管理取得积极成效。报告同时分析认为，要树立强烈的问题意识，高度关注当前外部市场和内部管理存在的突出问题，主要是假私烟冲击依然严重，打假打私压力较大；真烟非法流通形势依然严峻，专卖内管压力较大；专卖执法的薄弱环节依然突出，依法行政压力较大。报告最
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烟草在线北京消息 3月28日，北京市烟草专卖局（公司）召开2014年度财务审计工作电视电话会议。市局（公司）纪检组长周宾、副总经理出席会议。
会议传达了全国烟草行业财务审计和市局（公司）工作会议精神，财务处、审计处负责人分别作工作报告，总结了2013年财务审计工作，安排部署了2014年财务审计任务。
报告指出，2014年财务工作要注重规范和效率，厉行节约，严控费用，增收节支，切实增强服务能力，不断提高科学管理水平，围绕中心做好各项财务工作。一是加强资金管理，完成增收节支任务；二是注重规范和效率，完善会计工作基础；三是针对关键环节，提升预算管理能力；四是服务中
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烟草在线北京消息 为不断提升物流配送服务质量，进一步加强客户来电服务水平，近日，北京市烟草专卖局（公司）物流中心采取多项有效措施推动客户来电服务工作更上一层楼。
一是细归类。根据经验，将客户来电重新进行细致归类，由过去的四类细分至目前的十一类，并根据新的形式、新的变化，认真记录客户来电内容，确保来电原因被准确记录并加以分析，从而及时调整分类项目。
二是重分析。以“如何主动管理客户来电任务”为目标，分析客户来电原因、客户心理动机，避免因服务不当造成客户多次反复来电，通过追根溯源，了解客户需求，从而确保服务质量。
三是抓案例。通过对典型客户来电进行系统的解剖，明确投诉客户的需求，探索客户心理活动的认识过程、情感过程和意志过程&
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烟草在线北京消息 根据北京市统计局关于做好全国第三次经济普查暨2013年统计年报的相关要求，北京市烟草专卖局（公司）提出“三要求”积极部署全国经济普查填报工作，于近日顺利完成统计年报上报工作。
一是及时与统计部门沟通。由于2014年是全国第三次经济普查，此次普查具有新增指标多，时间要求紧、数据质量要求高的特点，信息中心多次与统计局相关人员沟通，确定数据统计口径，确保统计年报工作顺利开展。
二是工作落实责任到人。由信息中心牵头，相关部门根据统计年报涉及内容的不同进行逐项分类及分工，确定相关责任人，确保数据质量。
三是严格把控上报数据准确率，统计人员对上报的数据通过历史数据比对分析，将发现的问题反馈给相关部门，并督促修改，确保数据准确性。
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烟草在线北京消息 为全面推进北京烟草管理体系建设，提升基础管理水平，根据相关要求，北京市烟草专卖局（公司）制定了2014年度管理体系内部审核方案。
方案详细规定了管理体系内部审核的范围及原则，北京烟草各部门、各单位所涉及的职责范围和工作内容均属于管理体系内部审核的范畴，并遵循多种组织形式相结合、简化审核流程、以发现问题为主要目的、认真整改、对存在问题不得考核五项原则。
方案规定，对机关各部门的审核由市局（公司）企管办统一组织；对各直属单位的审核由各单位自行组织，市局（公司）企管办进行现场指导、确认。审核员由审核组织单位（部门）在全市范围内自主选聘。审核员应在现场审核前充分熟悉体系文件及相应的工作流程，重点针对容易产生疏漏的关键控制点开展深度
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烟草在线北京消息 近日，北京市烟草专卖局组织召开2014年上半年专卖、法规工作例会。市局有关领导出席会议并讲话，专卖处、内管处、法规处、质检站主要负责人，各区县局、分局专卖主管领导参加会议。
会上，各区县局、分局分别就当前卷烟市场状况、存在的主要问题和工作建议进行了发言。专卖处、内管处、法规处、质检站分别进行了工作安排和部署。
市局有关领导在简要分析了当前卷烟市场状况基础上对下一步工作进行了部署，要求各执法单位和部门要以解决当前卷烟市场和工作中存在的五个突出问题为目标，解放思想，创新管理，分类治理，因地制宜，务求实效，扎实推进专卖、内管、法制各项工作。重点是抓好六项主要任务：一是继续保持卷烟打假打私打非高压态势，进一步遏制假私非卷烟流入北京市场。要注重案件线索分析，加大案件查办力度
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烟草在线北京消息 2月26日，北京市烟草专卖局（公司）组织召开营销网建座谈会，专题研讨营销网建工作。市局（公司）有关领导出席会议，营销中心、物流中心相关领导及部门主任，16个区县公司业务副经理、营销网建科科长，京烟零售连锁公司业务副经理、业务科长和工业公司驻京首席代表共60余人参加会议。
会上，营销中心就2014年网建考核细则、2014年1月份销售情况和《2014年品牌培育与维护计划》分别进行了介绍和说明。
市局（公司）有关领导对1月份销售工作取得的成绩表示肯定，并对2014年营销网建的主要工作提出具体要求：一是坚持市场化取向改革，由营销中心组织专题调研，探索市场调控的数据模型；二是加强品牌培育，坚持工商协同原则，
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烟草在线北京消息 为贯彻落实市国资委《关于加强全国“两会”期间信访维稳工作的通知》的要求，近日，北京市烟草专卖局（公司）从五个方面对做好“两会期间”全系统信访维稳工作提出明确要求。
一是充分认识做好“两会”期间安定稳定工作的重要性。全系统各单位、各部门要从维护首都社会稳定的高度出发，从确保行业改革发展的高度出发，确保首都社会大局和谐稳定，实现中央和市委市政府市提出的“五个坚决防止”目标：即坚决防止发生危害国家安全和社会稳定的重大暴力恐怖事件、重大政治事件、重大群体性事件、重大个人极端事件、重大公共安全事件。
二是各单位要迅速启动战时机制。开展情报会商研判，按照“有事报情况、无事报平安”要求认真落实日报告制度。要严格落实主要领导值班、带班制度和请假报告制度，主要领导离京必须按照有关程序请假备案，原则上主要领导不得同时离京&#
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烟草在线北京消息 近日，北京市烟草专卖局（公司）机关党委会暨机关绩效考核领导小组召开专题会议，研究机关绩效考核和机关党建工作，会议由机关党委书记主持，机关党委委员和相关部门主要负责人参加会议。
会议讨论了机关相关部门年度考核加分事项，通报了机关各部门的考核情况，审核通过了机关优秀员工；讨论通过了预备党员审批及预备党员转正审批、部分党支部书记调整、机关工会推荐市局（公司）工会委员候选人、《市局（公司）机关员工行为规范》等事项。
市局（公司）机关党委书记在讲话中对做好机关党建及考核工作提出了明确要求：一是要认真做好市局（公司）第一批教育实践活动第三环节的收尾工作。机关各部门要严格按照市局（公司）党组制定
