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  • 甘肃省局四项举措扎实推进现代终端建设工作

      烟草在线甘肃消息  为深入推进现代卷烟零售终端建设,加快形成“在终端着力、靠终端发力”的营销工作新格局,甘肃省烟草专卖局(公司)从长远发展的战略高度,把终端建设作为“营销上水平”的着力点和突破口,本着“数量与质量并重、硬件与软件并重、建设与维护并重”的原则,从客户意愿、发挥功能、强化服务和信息支撑等层面对全省系统终端建设工作进行了扎实部署。   一是坚持“三自”原则。严格按照《现代卷烟零售终端建设指引》和《运行管理规范》要求,解决好如何建设、如何运行和如何管理等问题。充分尊重客户意愿,以客户“自愿参与”为前提,注意方法,稳扎稳打,有序推进,严禁以行政手段强令客户参与、强令客户统一柜台货架和搞终端形象展示一条街。   二是注重发挥功能。进一步完善终端建设、运行评价、资源管理、信息采集及应用等方面的制度&#x
  • 从客户经理角度谈如何做好现代终端建设

      烟草在线专稿  卷烟零售终端是卷烟产品生产流通的末端环节,也是实现卷烟利润的最重要环节,它承担着连接烟草企业和卷烟消费者的桥梁纽带作用,是各大烟草工业企业占领市场份额的前沿阵地。随着卷烟营销网建工作的深入推进,现代零售终端建设越来越引起广泛重视。本文旨在通过分析零售终端的六大功能,结合自身工作经验,对现代零售终端建设工作提出一些可行的意见与建议。   一、建设现代卷烟零售终端的重要性   1.建设现代零售终端是实现行业持续稳定发展的重要保障。现代零售终端对于信息化等方面的高要求,决定了终端客户必须具备一定的素质,而高素质的客户群体是烟草企业的重要资源。通过现代零售终端的建设,不仅能够提高零售客户的经营能力,也能够提升零售客户对烟草企业的依存度、忠诚度和满意度,有利于双方建立合作共赢的伙伴关系,有利于规范卷烟销售市场的经
  • 广西玉林市局强化专销协同助力现代终端建设

      烟草在线玉林消息  为进一步增强专销工作合力,充分发挥专销整体优势,近日,广西玉林市烟草专卖局(公司)制订工作方案,通过建立同心、同向、同力、同考核的工作机制,强化专销协同合作,为开展现代零售终端建设提供扎实可靠的市场保障。   一是全面推进入室经营,努力实现终端亮化。要求各级专卖管理部门坚持“先易后难与分类推进相结合、宣传教育与严格惩处相结合、全面清理与重点整治相结合”的原则,联合当地城管、工商部门扎实开展入室经营整治工作,有效提升零售终端形象。   二是深化小组建设工作,有效整治低价竞销行为。根据工作实际修订守法诚信经营公约,将常见的违规行为纳入小组监管,加大价格政策及“一价制”意义的宣传力度,对低价竞销行为采取限量或停供措施,维护卷烟市场价格秩序࿰
  • 广西凭祥营销部召开现代终端建设推进会(图)

    图为会议现场   烟草在线凭祥消息  为深入推进辖区现代卷烟零售终端建设工作,正确认识辖区零售终端建设现状,提高全体员工对现代卷烟零售终端建设的认识,8月28日,广西凭祥营销部组织召开了现代卷烟零售终端建设推进工作动员会。   会议传达了市局公司关于现代卷烟零售终端建设会议精神和工作部署,通报了辖区现代卷烟零售终端目标客户建设情况以及“决胜终端20秒”现场会的工作进展,交流了系统内其他优秀县级局在现代卷烟零售终端建设工作中的亮点、特色与经验,梳理了辖区自身存在的问题,安排部署了下一阶段工作任务。   会议并提出了五点工作要求:   一、思想上,必须充分认识现代卷烟零售终端建设的重要意义;   二、观念上,必须不断增强现代卷烟零售终端建设工作的紧迫感;三、行动上,必须不等不靠,全员
  • 乡村零售客户现代终端建设之我见

      烟草在线专稿  乡村零售客户在平时卷烟经营中一直感觉到只有改变店面形象,提升自身店面形象才能进一步提升商品经营。所以农村卷烟零售客户形象工程日益显得重要,由于受制于农村客户自身素质及环境因素的影响,所谓零售终端建设始终是薄弱点。如何提高形象,拓宽经营渠道。下面,我就结合卷烟销售实际就如何提升农村零售客户现代零售终端建设做一简要探讨。   一、坚持美化店堂,营造舒心的购物环境   农村零售店形象给人的第一印象就是比较杂乱,一些商店整体设施陈旧,卫生环境也比较差,里面的商品琳琅满目,横七竖八的,甚至有的自己找货还不知道往哪个角落里找,就更不用说讲究经营形象,卷烟的整洁了。农村客户经营店大部分是食杂店,普遍兼营副食品,柜台布置比较没有讲究也很简单,卷烟的摆放陈列也有些随
  • 宁夏中卫市公司召开现代终端建设安排部署会

      烟草在线中卫消息  6月4日,宁夏中卫市局(公司)召开现代零售终端建设安排部署会,对全市现代零售终端建设工作进行再安排、再部署。    会议通报了全市现代零售终端建设工作开展情况,安排部署了下一阶段现代零售终端建设工作要求,重点讲解了《现代零售终端建设工作手册》及配套的十个相关制度办法,明确了现代零售终端建设的工作内容及工作目标。   会议最后,市局(公司)局长(经理)李俊国针对全市现代零售终端建设工作中的薄弱环节提出四点工作要求:一是充分认识现代零售终端建设工作的重要性,进一步细化工作目标、落实工作责任,做好打攻坚战的思想准备;二是各级营销管理人员,特别是客户经理要熟悉掌握《现代零售终端建设工作手册》,切实提高服务技能和服务水平&#x
  • 南昌市公司启动现代终端建设示范街验收工作

      烟草在线南昌消息  5月2日—3日,南昌市公司由网建办和现代卷烟零售终端建设课题组组成验收组,先期对三个分公司申报的4条示范街进行验收。3条顺利通过验收,1条未通过有待整改。具体3条通过的分别是西湖分公司抚生北路、青云谱分公司井冈山大道、青山湖分公司香港街,未通过的那条是西湖分公司站前西路。   验收中,验收组根据“南昌市烟草公司卷烟零售终端示范街建设标准”,突出对零售客户网上订货系统操作熟练程度、扫码枪使用情况、明码标价等进行评查,并向申报单位明确反馈亮点和不足,同时提出改善意见建议。   下一步,验收组还将对其他县区分公司申报的示范街进行验收。       
  • 四川夹江分公司加快创优步伐 推进现代终端建设

      烟草在线夹江消息  3月1日,四川夹江分公司为了响应市局公司号召,为加快推进现代零售终端建设,促进创优工作开展,对新开展的现代零售终端和前期已上的现代零售终端的零售户进行了学习培训。   培训会由市场经理主持,针对前期存在的问题四点问题:1、客户经理督促检查不到位;2、终端客户在使用过程中存在集中扫码、延时更新的情况;3、客户对软件操作不够熟练;4、宣传不到位,终端客户重视程度不够等进行了通报。   县局副经理付晓对以上问题做了四点要求:一是安排专人督促检查。二是加强实地走访,强化终端软件使用门店负责人的经营意识、提高操作熟练度,充分调动客户使用软件的积极性。三是通过多渠道、多维度的宣传和反馈,提升消费者对扫码打码的重视,主动要求扫码打码。四是总结当前终端软件使用情况ÿ
  • 基于“3T+6L”架构的现代终端建设思考

    基于“3T+6L”架构的现代零售终端建设模型。   烟草在线摘自《东方烟草报》  近年来,行业各单位在推进卷烟零售终端建设过程中,进一步明确了客户分类标准,细分了零售业态,强化了零售客户培训,完善了终端服务体系,提升了客户服务水平,基本实现了客户分类标准化、货源投放精准化、终端管理信息化、营销服务市场化和队伍建设专业化。但看到这些成绩的同时,我们也应认识到,现代零售终端建设还面临着客我关系有待于进一步加强、信息化程度有待于进一步提高等问题。    如何解决这些问题,建立以市场化为取向的现代零售终端网络呢?基于对现行终端建设与管理模式的审视,笔者认为,行业商业企业可以尝试通过应用“3T+6L”架构模型(“3T”指营销终端Promoting Terminal、物流终端Logisti
  • 湖南资兴烟草“三种意识”提升现代终端建设软实力

      烟草在线资兴消息  今年来,湖南资兴市烟草专卖局(分公司)在推进现代卷烟零售终端建设进程中,致力于从思想观念着手,注重培养客户经理“三种意识”,全面提升终端建设软实力。   一是市场意识。以市场为导向,关注辖区市场变动情况,通过走访市场采集客户、消费者信息,常做市场调研,掌握市场行情,对于市场需求做到客观分析、准确掌握、动态调整、及时反馈并实时共享。不能涸泽而渔,不断挖掘市场潜力。二是客户意识。以客户为中心,从客户需求出发,关注客户反馈。处理客情关系时充分倾听客户声音,充分考虑客户利益。不能盲目追求销量,在帮助客户增加盈利的基础上不断发掘潜在价值客户,关注其成长并帮助其发展成为首批现代终端。三是品牌意识。以品牌为契机,掌握品牌培育策略&