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  • 江苏高邮市局加强替代品牌的展示力度做好淡季品牌培育

      烟草在线高邮消息  针对目前卷烟销售淡季,如何能够更好地让淡季卷烟销售不淡,近日,江苏高邮分公司要求客户经理在走访市场时围绕“四个加强” 切实做好淡季品牌的培育工作。   一、加强宣传引导力度。要求客户经理要首先对重点品牌的产地、外包装、吸食口味等方面详细并耐心地向客户介绍。千万不要一概而论,大而画之,要结合重点品牌的特点引导客户订购。   二、加强替代品牌的展示力度。要求客户经理引导客户订购重点品牌以后,千万不要感觉到万事大吉了。因为有的客户随手就将重点品牌卷烟扔在一旁。这就需要客户经理要及时帮助客户将重点品牌展示在柜台的醒目位置,这样消费者才能够认识它,客户才能更好地销售好重点品牌。   三、加强指导客户销售。要求客户经理在走访客户的过程中,要充分运用自己所学的营销方面的知识,积极地向客户宣传重点品牌卷烟销售技巧,及时指导客户如
  • 江苏高邮市局组织开展“亮党员、亮承诺、亮形象”活动

      烟草在线高邮消息  为深入推进“一诺双评”和创先争优工作,近日,江苏省高邮市烟草专卖局(分公司)组织开展“亮党员、亮承诺、亮形象”活动。   征求意见。通过召开座谈会、发放意见表、设立意见箱、开放领导接待日等形式,广泛收集干部职工特别是一线员工和零售客户的建议意见,全面了解群众的期盼要求,并及时对群众意见建议进行分析梳理。   确定事项。召开党组(扩大)会,就公开承诺的事项进行讨论交流和审核把关,避免承诺事项标准过高、内容空洞、不切实际,并严格执行“谁审核谁负责”工作机制,确保承诺事项落实到位,群众满意。   主动公开。通过会议、文件、党务政务公开样、网络等形式向党员群众公开承诺事项。并采取佩戴工作牌、设立监督栏、党员示范岗等,让党员亮身份、亮承诺、亮形象,事事关
  • 江苏高邮市局“四多”做好价格标签维护

      烟草在线高邮消息  近期,江苏高邮市公司客服科多措并举,以“四多”迎接新一年开始的卷烟价格标签的日常维护,规范卷烟出样,明码标价工作。   多查点,客户经理在拜访过程中,仔细核对客户的卷烟柜台出样,明码标价。查点价格标签的到位摆放,有无缺失,及时增补。   多沟通,针对部分客户不愿配合,态度恶劣的。做到笑对客户,调整心态,适时的同客户转移话题,聊聊家长,多磨合几次,阐明明码标价的意义,终能达成效果。   多动手,在拜访客户中勤于动手,帮助客户整理卷烟柜台,规范卷烟出样,标签到位有序摆放,示范给客户操作,并督促提醒日常正确维护,持之以恒。养成良好的经营习惯
  • 江苏高邮市局以服务品牌为抓手 促卷烟销售向稳定

      烟草在线高邮消息  当前市场卷烟销售回落,客户订货欲望有所下降,对卷烟日常销售有所影响,江苏高邮分公司所有客户服务人员以打造“同心”服务品牌为抓手,始终坚持以客户服务为中心,努力稳定卷烟销量和促进卷烟品牌培育。   客服科在例会上从讲责任、激活力的高度,教导客户经理充分利用拜访客户的机会,除了提供日常的菜单服务以外,还针对不同类型的客户及时提供差异化和个性化服务。他们紧扣主题以服务促销售,在各条线路与客户分析经营、走势和了解库存状况,指导不同等级客户确定合理的库存总量及库存结构,引导客户订购重点培育品牌,强化重点位置的出柜,并指导客户科学出样,提供合乎其自身经营的指导服务,提高客户应对市场变化的能力,推动卷烟销售的稳定增长和客户满意度的提升。   同时࿰
  • 江苏高邮市局党务公开工作打好“三张牌”

      烟草在线高邮消息  今年以来,江苏高邮市烟草专卖局以面向群众、依靠群众、为了群众、服务群众为根本宗旨,不断深化党务公开工作。   一是上下互动,打好“沟通牌”。党务公开工作的实效如何,党员和职工群众是最好的评判员。为此,该局在做好自我总结、自我评估工作的同时,围绕民主生活会、“我为企业发展献一策”等活动,广泛听取党员群众和基层员工的意见。班子成员定期深入基层、深入市场,详细了解卷烟市场情况、零售客户需求、党员群众和一线员工的思想动态,与他们心对心交流,面对面沟通,并建立了党务公开信息反馈机制,营造了和谐的工作环境。   二是内外监督,打好“规范牌”。打造“阳光烟草”,核心是注重自律,关键是规范权力,重点是强化监督。因此,该局重点围绕党务公开的内容是否
  • 江苏高邮市局“四个强化”稳步推进专卖管理规范

      烟草在线高邮消息  2011年以来,江苏高邮市烟草专卖局高标准规范专卖执法人员的执法行为,积极推行执法公示、政务承诺、亮牌服务、跟踪反馈等一系列措施,提高执法质量,增强执法公信力。   强化执法教育法律培训力度,重点围绕执法中的突出问题,加强对专卖执法人员的教育培训。   强化制度建设,规范执法行为。制定完善一系列规章制度,进一步明确案件管辖责任、执法规范和违规处罚措施。   强化执法制度落实。组织督查、纪检、信访等部门对执法制度贯彻落实情况进行跟踪监督检查。   强化执法考核监督。各县级局在行政执法中推行一案一考,一案一评,改进监督方式,提高工作效率,变事后监督为事前、事中监督,实现监督关口前移,进一步规范专卖管理人员的执法行为。
  • 江苏高邮市局狠抓管理推进依法行政上水平

      烟草在线高邮消息  2011年以来,江苏高邮烟草专卖局从完善工作机制入手,紧紧围绕市级局创优、内部监管和打假破网等重点工作,强化内部监管,规范办案流程,落实专卖执法责任制,抓好专卖队伍建设,在“创新”上寻突破、在“规范”上下功夫、在“执行”上求实效,切实推进“依法行政上水平”。   一是严格内部监管,加强全员自律。配备专职内管人员,明确内管人员职责、工作流程,强化内管职能;定期召开内管工作会议,每月通报专卖内管情况,全力整改内管工作存在的不足,实现内管工作的规范化、长效化;强化责任追究,对有令不行、有禁不止、顶风违纪的人和事,依法依规进行严肃处理,营造严格规范的工作环境。   二是开展市场整治专项行动。围绕“堵源头、整市场
  • 江苏高邮市局九项措施推进依法行政工作

      烟草在线高邮消息  为全面推进依法行政,建设法治烟草,近日,江苏高邮市烟草专卖局制定并下发了《高邮市烟草专卖局全面推进依法行政实施方案》,进一步明确依法行政目标举措,为建设法治烟草、实现“卷烟上水平”战略任务提供法律支持。   一是认真组织法制宣传教育,充分认识加快推进行业依法行政工作的重要性和紧迫性。    二是加强和改进制度建设,提高制度建设质量。   三是建立健全规范性文件备案审查制度,健全和完善工作机制。   四是严格规范行政执法行为。   五是建立健全科学民主的决策机制,逐步形成一套科学民主决策的制度和工作机制。   六是强化“办事公开、民主管理”,全面推进依法管理监督。   七是加强法律法规学习和培训工作。   八是加强队伍建设,努力提升行政执法的能力和水平。   九是加强对依法行政的组织领导,使广大干部职
  • 江苏高邮市局:依法行政与服务“两手抓”

      烟草在线高邮消息  今年以来,江苏高邮市烟草专卖局以“两个至上”主题实践活动为主线,立足进一步优化卷烟市场环境,强化一系列长效机制的建设和完善,既有力的保障了烟草专卖依法行政,又为广大卷烟经营户带来了方便和实惠。该局把正确处理依法行政与服务的关系摆上十分突出的位置,把管理寓于服务之中。   在依法行政上,对已经运行的制度进行了全面的清理,本着实在、有效为出发点,对部分制度进行了修改、补充和完善,如文明办案制度、案件处理公开制度、错案责任追究制度、投诉接待制度、明察暗访制度、监督管理制度等。这些制度的运行,对于规范专卖执法人员的言行发挥了积极的作用;在服务方面,采取不同渠道和多项措施,加大服务质量的提高,杜绝嘴里的口号,要付诸于行动,不走过场ÿ
  • 江苏高邮市局四到位做好中队夏季防暑降温工作

      烟草在线高邮消息  正值夏季酷暑,为保障专卖人员在高温季节的安全和健康,确保各项工作的顺利开展,江苏高邮市烟草专卖局结合天气变化情况,提前做好各中队夏季防暑降温工作安排。   一是部署到位。专卖部门高度重视夏季防暑降温工作,部门召开专题会议,部署相关工作,并落实防暑降温和安全生产工作到人,确保专卖人员暑期的健康和安全。   二是安排到位。向相关职能部门上报防暑降温用品和药品需求计划,确保每名专卖人员能及时领到足量、适用防暑降温用品,做好相关防护工作。   三是监督到位。大队将不定期深入到基层一线,及时监督、检查各中队落实防暑降温安全措施是否到位,如果发现危及员工职业安全和健康的情况,将在第一时间及时整改,确保安全。   四是防范到位。专卖部门做好暑期防暑降温工作紧急预案,如遇持