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烟草在线高邮消息 近期，江苏高邮市公司客服科多措并举，以“四多”迎接新一年开始的卷烟价格标签的日常维护，规范卷烟出样，明码标价工作。
多查点，客户经理在拜访过程中，仔细核对客户的卷烟柜台出样，明码标价。查点价格标签的到位摆放，有无缺失，及时增补。
多沟通，针对部分客户不愿配合，态度恶劣的。做到笑对客户，调整心态，适时的同客户转移话题，聊聊家长，多磨合几次，阐明明码标价的意义，终能达成效果。
多动手，在拜访客户中勤于动手，帮助客户整理卷烟柜台，规范卷烟出样，标签到位有序摆放，示范给客户操作，并督促提醒日常正确维护，持之以恒。养成良好的经营习惯。
多聆听，在拜访中多同客户沟通，向客户询问经营上的状况，零售价格执行到位情况，常销、畅销卷烟的销售走势，针对每个客户的不同经营情况，了解卷烟零售价格的波动。做好市场反馈详有实的信息收集。
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