烟草在线—吸烟有害健康！

和教育疏导各种涉烟违法行为，取得了明显成效。查获各类涉烟案件31起，依法暂扣卷烟192.03件，累计案值223万元。　　一是开展集中专项治理活动，

心愿，为他（她）们送去温暖。　　下一步“爱心妈妈”们将通过电话、书信、网络、见面的方式，一对一地对孩子们进行思想教育、学习指导、生活帮扶、心理疏导

平常心接受现实，作好孩子心理疏导，让孩子从容接受，正确面对，把高考当做一次机会，失利是暂时的，生活依然无限风光。

违规销售行为，强化特殊业态卷烟价格监管，引导和营造守法经营氛围，实现服务与监管同步、打击与疏导并举，促进诚信经营。　　为确保取得实效

文明办完成志愿者行动备案工作和领受任务后，将突击队分成抢险、疏导、后勤安置三个小组，奔赴一线抗震救灾。　　二是抢运物资，奔赴灾区。抢险组成员在短时间内将20件

人员在核实走访中，要加强法律法规的宣传，对距离中、小学大门（含正常使用的边门和后门）100米内的卷烟零售户更要耐心做好政策宣传和思想疏导工作

，及时掌握网络舆情，及时回复各种诉求，做好解释疏导工作，妥善处理问题、化解矛盾。　　三是落实下访工作制度。召开基层座谈会，与一线

大局意识、责任意识和服务意识，坚持“教育在先、查处在后，疏导为主、取缔为辅”的工作方针，区别不同情况，切实加强引导、扶持和规范。对损害国家利益

烟草员工对其的尊重。　　二是巧做解释，要懂得疏导零售客户的不良情绪。如果零售客户总是抱怨而我们的专卖管理员和客户经理也最多就是左耳朵进，右耳朵出，显然是不能

”等烟草行业政策，及时疏导客户不满情绪，逐步转变观念，接受现实。　　　　客户经理：加强经营指导，培育替代品牌。正确理解客户们的不满和抱怨

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