烟草在线—吸烟有害健康！

，强化许可证后续监管。第一步，优化勘验咨询服务。安平县局通过市场接访、12313热线、窗口咨询电话、网上办证平台等方式和载体，确保办证群众及时了解相关政策规定

成果。广宣传，一线普法有“温度”。通过敦促零售户在显著位置张贴禁止标识、向市民群众发放宣传手册、公开投诉举报热线、讲解经营小故事等方式，进一步加大《烟草专卖法》《电子烟管

成果。广宣传，一线普法有“温度”。通过敦促零售户在显著位置张贴禁止标识、向市民群众发放宣传手册、公开投诉举报热线、讲解经营小故事等方式，进一步加大《烟草专卖法》《电子烟管

。认真贯彻落实许可证管理办法，应用智能轮候系统，有序推进工作，保持零售许可证总量适度规模。深入推进“互联网+政务服务”，充分运用12313热线

，利用电话、市场走访等渠道开展零售客户满意度专项调研，定期通报客户服务满意情况。利用日常客户走访、办公客户服务热线等渠道，收集零售客户意见建议，及时

；其次，可向卷烟生产企业致电咨询礼盒内卷烟是否为在销规格；第三，可拨打12313烟草市场监管服务热线寻求帮助。希望大家到持有烟草专卖零售许可证

质量标尺，向社会公布办证大厅和“12313”便民服务热线，及时回应证件办理咨询和涉烟咨询、举报投诉，有效提升社会群体的监督参与度，实现政务服务质量

，谨防上当受骗。3.一旦发现制售假冒伪劣卷烟，请第一时间拨打12313烟草市场监管服务热线或向当地烟草专卖监督管理部门、市场监督管理部门反映、举报。4.湖北省烟草专卖局、湖北省

办理，实施无接触式审批和服务，确保行政效率和服务质量双提升；专人值守“12345”“12313”便民服务热线，确保对零售客户、消费者的诉求及时响应

做到快速反应，设立市场服务部春节客户服务热线，安排营销人员值班值守，确保春节假期服务“不打烊”。

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