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陈飞:客户经理的“服务密码”
盈利空间。在事实面前,他所服务的零售客户的经营观念也逐渐从过去的靠批发“以量取胜”转变为按零售“以质取胜”。现在的他,更准备尝试“以诚信互助小组为单元
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服务
”的营销新模式
湖南郴州永兴:“三色”画笔绘就农网新画卷
》,把
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与数据指导相结合,提升数据分析和应用能力,引导营销人员从“进店看陈列”向“到店看数据”转变;首批推广湘汇通掌上云pos机试点,让农
以“责任文化”为引领,他们与零售客户携手而行~
建立培训课题库、内训专家库,进一步细化培训方案,深入开展多层次、全方位学习培训,推动营销队伍专业化、职业化转型。强服务 增干劲靶向服务工作队队员杜爱红
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增活力、添动力,四川烟草商业系统营销创新马力全开
评价—结果应用”管理流程,客户全生命周期管理机制基本形成,为推进全省信用体系建设奠定了基础。自贡市公司从优化客户经理
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流程、提升服务工作实效入手,探索
如何做好烟草零售客户满意度调查
,目的是准确了解客户的真正需求,例如客户服务指标细分为订货服务、送货服务、
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和结算服务等等单元类型,通过层次划分,形成金字塔式的数据结构。完成
【回首“十三五” 展望“十四五”系列之八】创新驱动有活力 锚定目标有定力
片区。汉阳区局零售终端改造升级成果 分类建设区域,从“线”上抓延伸。以各个核心商圈内客户
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线路为基础,制定示范线、潜力线、特色线、成熟线四类建设方向,
——湖北荆门市局(公司)创新运用需求预测“五步工作法”纪实
,“‘五步工作法’的重点在市场经理如何做好客户的
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和订货辅导工作,指导客户按照市场的真实需求结合自身经营实情提报初次需求。” 接到各县级局(营销部
更有温度 更有质量
1.5万零售终端中,农网客户占比70%。”程连国介绍说。今年以来,廊坊市局(公司)进一步修订完善《客户经理
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规范》,对普通客户
团队因何裂变?
存在不少“忙点”:有的在完成当日拜访任务后,要用1个多小时催订催款;有的由于服务户数相对较多、距离较远,导致
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平均化,甚至
愿做“小保姆” 甘当“老黄牛”
的帮助。东区王大姐商店的老板是一名腿部残疾的客户,余经理对她进行一周一次的
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,从卷烟销售到家庭生活,她已经成为零售户的知心朋友,客户王大姐说道
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