烟草在线—吸烟有害健康！

，强化送货服务监管机制；六是提高营销人员素质，营销团队建设，创新工作，转变思想，树立新形象。七是建立沾益县卷烟零售户

加强送货服务规范化建设，提高客户服务质量。要在规范配送服务的基础上，推行服务承诺制，明确约时定点、规范用语以及卷烟保管等内容，努力提升客户满意度

方法，进行有效监管。　　三、加强横向部门协作。重点关注运输环节，如大治洞货运部、物流配送车及各乡镇街道有送货服务的大户，特别是211国道石桥段、淳礼路、淳耀路

牵头负责，区域市场部全体营销人员全程协助配合，对辖区内有效卷烟零售户以相应零售户业态比例进行随机无记名抽查，调查内容包括客户经理拜访服务、订货服务、送货服务

活力。结合本单位实际出台了《送货员（驾驶员）管理制度》、《送货员（驾驶员）服务规范》、《送货服务工作流程》和《送货员岗位工作质量考核标准》等。对物流

;日前，福建平和烟草专卖局针对“两节”期间恶劣天气频发、行人车辆增多、送货量剧增、工作时间延长等困难，未雨绸缪、制订预案，就“两节”期间送货安全及送货服务

！大检查规范送货服务“最后一步”“我们是客户服务的“最后一公里”的践行者，我们始终要保持客户服务不打折、送货流程不变样，不能为了加快送货速度放路边、放门口、催签收

，客户主要是一些卷烟销售大户，他们自己带板车或者小货车到批发部来进烟，然后再卖出去。在县城区域内，批发部有时也对批发业务提供送货服务，

，客户主要是一些卷烟销售大户，他们自己带板车或者小货车到批发部来进烟，然后再卖出去。在县城区域内，批发部有时也对批发业务提供送货服务，

，如新的物流公司能满足辖区内任何零售户对卷烟的配送需求，并且24小时提供送货服务，可为卷烟销售拓展新空间。　　2、利用烟草物流公司的资源和电商发展环境

烟业智汇