烟草在线—吸烟有害健康！

客户经理对全区销售情况的掌握，保持服务热情，红塔区烟草专卖局区域市场部定期会对客户经理服务片区进行调整更换。一份普通的客户经理工作，何以让零售户挂心

客户经理服务零售客户的工作看似平凡实质繁而杂，如果不能抓住服务的重点，哪怕时间和精力花得再多，服务的效果还是不能令人满意。笔者认为，客户经理在

，经营观念和经营能力各异，对走访工作配合度各异，要求客户经理提供差异化的服务，客户经理服务难度大。那么我们怎样开展客户走访而避免走访流于形式呢

，明显提升了客户服务质量。　　三是评优树模，深入开展客户经理“服务明星”评选活动。进一步明确卷烟营销工作服务标准和客户经理岗位职责，周密制定客户经理“服务明星

下，到师宗县就目前卷烟市场需求、价格表现、社会库存、零售户获利情况，尤其是农村市场的卷烟销售情况；客户经理服务市场情况；终端建设、一户多证情况、专销

，同时对零售客户的理解和支持表示衷心感谢。廖仕清主任还真诚地向零售客户征求对客户经理服务的意见和建议，并认真收集和记录，便于在今后的工作中不断改善服务质量

营销工作上水平。　　一、服务客户要“贴”心　　服务客户是客户经理的服务宗旨，当前烟草客户经理的服务客户不能停留在给客户搬东西、擦桌子阶段，更多的时候是需要晋升到充当

;分公司）印发《客户经理服务能力提升策略》下发各基层服务站，由各基层服务站组织客户经理采取大家谈、专业解读、经验分享等方式，激发学习热情，提升服务

和位置好，销量，均价和品牌宽度都较好，经营思路开阔但相对缺乏经验。自身重视价签维护和卷烟摆放，他们对于客户经理服务的需求更多集中于规格的拓展

功课如果做得好，就为客户经理的服务打开了第一扇门。客户经理在每天进入客户商店的第一时间，就要学会通过客户的表情、语言、语速、语调等因素来判断客户的心理和经营情况

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