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烟草在线鄂州消息 为确保节前卷烟市场经营秩序，提高卷烟市场净化率，2013年1月9日，湖北鄂州市烟草专卖局梁子湖专卖管理所联合工商、公安部门及市局稽查支队在辖区开展了“冬季风暴”节前烟草市场检查。
图为检查辖区市场时的情景。
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烟草在线据黑龙江新闻网报道 吸毒男子许某，乘火车时为躲避乘警的检查，将毒品装入烟盒，没想到还是被乘警查个正着。男子许某现已被移交郴州警方，案件正在进一步调查中。
4日20时许，由广州东开往哈尔滨的T236次列车运行到广州东至韶关间时，乘警长带领乘警在列车上巡视到7号车厢连接处吸烟区时，闻到一股异香，他们意识到这是毒品麻古的香味。随即对三名在此处吸烟的男子进行盘查，一名20多岁东北口音的男子主动出示身份证件。乘警开玩笑似地向男子要香烟，男子立即将手伸进上衣内兜，显得很慌张，称自己的烟吸完了。乘警检查男子的上衣内兜，搜查出一个白色的三五牌香烟盒，经检查，烟盒内装有一小袋透明晶体状物品和9个粉红色粒状物体。男子不得不承认其携带了毒品冰毒和麻古。
经讯问，携带毒
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烟草在线鄂州消息 为切实提升各市场部为辖区客户服务的效率，提高客户满意度，近日，湖北鄂州市烟草分司卷烟营销中心按照市公司要求，在分析研究全市卷烟客户分布情况基础上，重点对鄂城区和华容区的零售客户进行整合优化。
近年来，随着鄂州市经济建设和城乡一体化建设的推进，全市卷烟零售客户大幅增加，部分市场部客户经理人均服务客户的数量严重超标。同时，行政区域管辖与市场部客户服务管辖的不匹配，导致部分市场部对辖区服务范围及权责不清，由此也带来了一定的负面效应。为解决工作中存在的问题，卷烟营销中心本着“契合行政区划、为客户提供高效服务”的原则，积极开展本次片区客户优化调整工作。营销中心人员通过大量走访统计部门和街办，收集各辖区的管辖范围和管辖人口等基础数据，科学采集争议片区的客户销售信息&
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烟草在线鄂州消息 近日，湖北鄂州梁子湖专卖管理所根据市局关于开展整顿卷烟市场经营秩序联合行动的工作方案的要求，在原有的整治基础上，开展“回头看”活动，继续巩固当地卷烟市场经营秩序。
梁子湖专卖管理所工作人员根据掌握的无证户信息数据，通过分类监管的方式区别管理，对符合办证条件和要求的，主动上门宣传、引导其合法经营；对处于“擦边球”状态的无证户，采取现场指导、整改的方式，视实际落实情况予以办证；对屡教不改的无证户采取加大检查、走访频率，规劝其守法经营；对有严重卷烟违法行为或有售假行为的无证户，列入重点监管对象，不予发证并采取错时检查等措施坚决取缔。
充分利用此次联合整治无证经营卷烟行动的契机，密切部门协作，注重整治实效，打好基础&
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烟草在线鄂州消息 为巩固无证户清理整顿成果，近日，湖北鄂州市烟草专卖局梁子湖专卖管理所与梁子湖区工商局在全区范围内再次联合开展一次无证户清理整顿行动，对有一定经营规模、有固定经营场所、有较大影响力，但拒不办证、屡劝不退的无证“钉子户”，由工商行政管理部门立案查处，坚决予以取缔。
图为取缔辖区无证户时的情景。
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烟草在线鄂州消息 为了贯彻落实国家烟草专卖局有关规定，进一步提高客户服务质量，防止卷烟经营过程中不规范经营问题的发生。湖北鄂州市烟草局为全市卷烟零售户提供《“三员”服务手册》并要求辖区卷烟零售户在经营卷烟的过程中应自觉守法经营，积极配合烟草专卖管理人员、营销人员的工作，共同维护好卷烟市场秩序。
图为鄂州市局梁子湖专卖管理所（市场部）工作人员向辖区卷烟零售户发放《“三员”服务手册》
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烟草在线鄂州消息 为了贯彻落实国家烟草专卖局有关规定，进一步提高客户服务质量，防止卷烟经营过程中不规范经营问题的发生。湖北鄂州市烟草专卖局按要求为全市卷烟零售户提供《“三员”服务手册》并制订相关要求。
一、《“三员”服务手册》由经营户自行保管，烟草配送人员每次送货时，应将配送卷烟的发票粘贴在《手册》相应位置，经营户和配送人员核对卷烟品种、数量后，送货人员在《手册》上签字，并注明送货时间。
二、如果经营户收到的卷烟与发票上所打印的卷烟品种、数量不符时，可以拒绝发票粘贴，并向市烟草专卖局内管部门举报。
三、市烟草专卖局将定期组织专卖内管人员对送货情况进行检查。市管员、客户经理和送货员要按照《手册》要求填写，在客户服务和日常管理工作中，按照各自的工作要求和职责，将客户服务和市场检查工作情况如实记录于《手册》之中
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烟草在线鄂州消息 为进一步提高烟草专卖行政执法人员的整体素质，全面提升烟草专卖行政执法人员依法行政工作水平，9月12日下午，湖北鄂州市烟草专卖局组织全体专卖执法人员进行了法律法规综合知识考试。
从考试情况来看，参加考试的专卖执法人员都能较好地遵守考试纪律，整个考风考纪焕然一新，体现了考试的正规性和严肃性。考试结果也比较真实地反映了烟草专卖执法人员法律知识水平，较好地达到了通过考试来增强学习法律知识的自觉性和主动性、有效提升整体法律素养的目的。
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烟草在线鄂州消息 为确保卷烟市场平稳有序运行，湖北鄂州市烟草专卖局梁子湖专卖管理所（市场部）日前结合辖区实际，科学谋划，多措并举，全力抓好节前卷烟销售工作。
一是加强市场信息收集。组织营销人员，加大客户拜访力度，分析节日市场特点，对卷烟零售价格、社会库存、卷烟需求等市场情况开展走访调研，及时掌握卷烟需求和营销动向，并对营销工作进行指导和跟踪，从而有效把握市场。
二是提升客户服务工作。通过网上订货营销系统，及时向零售客户宣传告知节日期间订货排程、货源情况等信息；客户经理针对节日市场需求，合理安排货源供应，有效保障客户需求，提升客户满意度。
三是加大中高档卷烟品牌的培育工作。利用节日消费的有利时机，重点做好相关高端品牌的营销培
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