烟草在线—吸烟有害健康！

;各单位要切实加强零售客户档案、无证户及不予发放烟草专卖零售许可证的行政许可相对人名单库的数据维护工作。一是提高市场监管模块零售客户档案维护功能使用率，全面完善零售客户信息档案，

职能，加强走访服务，切实提高对零售客户信息的管理水平和市场管控能力，认真检查零售客户是否存在“证人相符”、“证址相符”、“证照相符”和“一店多证”现象

; 　　1.对于客户信息的信息化数据依赖于大量一线人员的手工录入　　现阶段正全面开展的客户信息收集工作，通过微信小程序的工具，利用客户经理走访客户的过程，

一体模式，全面梳理员工及客户信息，合理配备现有资源，做到专销无缝对接，极大的提升了客户管理与服务水平。

。　　　　加强无证经营查处，突破打假破网难题。将市场监管、许可证管理、客户信息分析等统筹结合起来，充分发挥专卖人员吃苦耐劳的精神，重点监控卷烟大户

局（营销部）通过加强对客户信息的采集，将重点放在深挖人口密度大、人员流动强、道路交通方便、销售状况良好的“大户”以及提高“重点难点户”的动销率。同时，

营销人员认真学习通知要求、操作流程、模块维护规范和填写标准，下载小程序模拟演练，确保客户信息采集维护工作的准确性。　　二是贯彻落实到位。本次信息维护工作时间紧

　　烟草在线吉安消息　　近日，江西省吉安市烟草公司采取四项措施加强对特殊业态客户服务。　　一是强化协作调查。与公安、工商、消防等部门建立协作机制，围绕客户信息、品牌

建设，进一步提升客户服务水平为主旨，在设计制作上突出以下几方面特点：内容完整，主要包括服务信息、客户信息、品牌信息、卷烟经营基础知识、烟草行业

，自觉维护市场经营秩序，杜绝违法违规行为发生，促进卷烟市场良性发展。　　二是创新服务方式。设立信息情报员，建立消费、客户信息收集反馈渠道

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