烟草在线—吸烟有害健康！

、市场信息采集等工作，不断提升客户服务质效。找准结合点，增进客我关系。聚焦终端建设、品牌培育等重点领域，统筹推进提升客户满意度工作，切实保障广大零售

号信息、银行支付信息三大类信息一致，提高信息采集的准确性。同时，明确责任分工、时间进度、质量要求，确保客户经理详细掌握识别信息、加强采集工作过程跟踪。二是全面

进行抽查，确保数据采集工作稳步推进；在数据更新阶段，按日对维护进度进行查询统计、实时通报，并细化到每个客户经理，确保工作责任落细到

，认真学习实施方案、操作手册等文件，明确工作重点、时间节点、目标质量，以扎实的基础确保信息采集工作推进有序。积极作为，控制“因变量”。每天交流

之间的销量、结构进度保持相对均衡，也要做到总量、价类、品牌之间相对均衡，还要做到区域之间、城乡之间相对均衡。要提升数据采集质量，严肃认真开展日常信息采集工作

；紧抓数据采集工作质量，通过“颜色区分法”优化盘点方式，确保全年数据采集准确率达到95%以上。聚焦客户服务，提升经营能力。积极开展“我与客户共成长

数据的管理、分析和应用水平；狠抓省级卷烟市场信息采集工作，确保采集到真实客观的卷烟市场信息。强化数据分析应用。从采集数据应用入手，构建基于市场状态信息为指标的单品货源

成员与客户共成长，及时发现问题、总结经验，共同提升信息采集工作质量和效率。

;进一步强化一线员工信息采集质量。通过培训和动员，让一线员工了解信息采集的重要性；通过督查考评，让一线员工重视信息采集工作；通过树立典型，

数据、分析数据的综合能力，提升市场信息采集工作在营销决策环节的作用。　　

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