烟草在线—吸烟有害健康！

到每一零售客户。在宣传的同时，最好在“客户服务手册”上留下痕迹化记录，以便客户随着翻阅。货源变化有的是微调，有的是大幅度地调整。涉及到一两个品规变动

评审和发布：采用会议方式对财务管理手册、流程文件、工作文件及记录进行评审，并根据评审结果修订完善，增强体系文件的系统性、可操作性和有效性，形成

，编印了《固原烟草子文化手册》，制定子文化宣贯安排意见，召开全体干部职工大会进行宣贯动员部署，确保子文化宣贯工作扎实有效。二是编发了《文化之光

客户经理的工作外，还要翻阅客户经理在服务手册上的签字及服务内容。因为管理层不可能天天跟着客户经理，所以，服务手册上的内容就是考核客户经理日常工作的重要依据

推进。组织客户经理认真学习卷烟品牌知识，掌握品牌的有关情况，如产地、口味、焦油含量、风格理念等每当新品卷烟购进后，积极主动地向客户宣传手册、宣传图画

品牌宣传手册、资料的展示架，放在店里一进门的地方，让顾客一进店门就能看到，方便顾客翻阅。　　诚信经营　突显服务特色　　开店十多年来，季振刚始终

网上订货的零售客户，最好每户都要发放一本“网上订货操作手册”采取图文并茂的形式，便于他们操作。对于这个“手册”，客户经理一定要发放到位，并且

产生影响，树立形象，赢得口碑。为此在基本架构体系、理念、规范、手册的基础上，只有鼓励员工对企业文化有自己的理解，敢讲、能讲、会讲，结合

;利用微信、二维码等手段，跟踪采集消费者信息。　　现代终端的广度　　通过制订操作手册，明确现代终端建设的目标任务、工作标准和具体路径，标准化统筹推进现代

知识手册并开展了6S知识竞赛、各种培训活动，各项工作的组织开展为6S现场管理氛围的营造，为职工认识、了解6S内涵打下了基础。　　6S现场管理永衡的主题是持续改善。在推进

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