烟草在线—吸烟有害健康！

改进措施，督促及时改进。　　三、密切关注、强化落实、积极改进　　围绕送货到户为突破口，精简代送点数量、规范代送协议及服务行为，优化送货线路，

。　　三是“马不解鞍”连续战，规范配送无死角。要求各跟送小组改变以往抽查跟送模式，而是集中人员走访每个区县（分公司）的每一条送货线路，

;树立大局意识，班子成员和机关各职能部门从4月份起将实行挂片跟送，根据跟送计划对各条送货线路进行明查和暗访，及时发现卷烟送货过程中存在的问题，从

工作亮点，不急不躁的做好2014年销售工作，提升系统外销量；跟进网上结算工作，使结算工作做到更优更好；压缩送货线路努力降低物流成本

督促检查，并对所有送货车辆进行卫星定位监控，杜绝脱离送货线路、私拉乱跑现象。密切关注天气变化信息，加强恶劣天气条件下的安全工作落实，建立科学有效

遇到的突出问题等方面进行了沟通交流。此次谈话氛围活跃，员工畅所欲言，从送货线路、送货距离、客户分布等角度为标准化中转站建设建言献策。　　主任费正祥对古叙配送域提出了三点希望

。　　通过不懈努力，送货人员只能按原正常的一条送货线路调整为两条，并绕行100余公里将零售户订购卷烟送至数个取货点进行集中取货，部分客户即使仍然需要步行一段山路才能

的监督，确保卷烟送货落地落户。同时，督查各中队对卷烟物流送货的内管督查情况。　　2013年以来，为降底物流送货成本，纳雍县物流中转站卷烟送货线路

，确保将卷烟送至客户门店、送到客户手中，努力为客户送服务、送真情、送温暖，真正做到优质高效；优化送货线路，提高单车装载

目的，加强对各送货线路的检查和考核，认真受理和办理有关投诉，不断增强服务的主动性，变被动服务为主动服务，切实提高服务质量。　　

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