烟草在线—吸烟有害健康！

浓厚氛围“预热”元旦春节卷烟市场。一是主动调控货源投放，精心指导客户经营，提供消化卷烟库存的空间，提高零售客户的资金利用率；二是突出服务提升

》：一是提高对终端建设的认识，全面贯彻西安现场会议精神。二是着重抓好品牌培育、信息采集和消费跟踪三大功能的发挥，全面提升终端建设质量。三是把服务提升和现代终端建设

、潜力客户和一般客户，并分别制定针对性地服务提升策略；建立结对帮扶机制，对全市130多名困难、残疾零售户开展结对帮扶，定期开展“送温暖”走访慰问

、无证贩运烟叶等扰乱烟叶收购秩序的行为，维护烟叶收购良好秩序。　　三是服务提升牌。各烟站牢固树立全心全意为烟农服务的意识，加强收购管理，杜绝收购过程中

，按要求配齐配好服务设施，美化办公环境，完善规章制度，简化办事程序，为基层所队提高工作效率、提升服务、提升形象打下了坚实的基础

把握“强化纯度、狠抓质量、加强服务、提升水平”的工作要点。　　一是强化纯度。各烟站牢固树立“强化纯度”中心意识，组建素质高、能力强的专业化分级、集中预检、准确定级三支队伍，

提高认识、抓好落实。开展行业卷烟销售货款网上跨行支付结算和配套银行卡应用，是行业完善现代卷烟流通的重要举措，是为零售客户提供增值服务、提升客户对营销服务满意度的具体实践

，夯实管理基础，为企业发展形成长效机制。　　“三个服务”提升服务水平。一是尽全员之心，服务好零售户。通过强化精准营，努力开发市场潜力，促进

服务质量的监管，确保卷烟配送到货率达到96%以上；　　六是认真落实客户经理实地走访客户工作，通过走访服务提升卷烟终端建设综合水平。　　　　同时强调：

拜访标准有机结合，通过普通终端“标准服务”和“提升服务”内容及要求，有针对性地提供盈利分析、消费分析、库存管理等标准化服务。　　深入推进手机网上订货。切实把网上订货工作

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