烟草在线—吸烟有害健康！

，创新服务方式，提高行政效能。先后推出了一系列优化服务的创新举措，做到“咨询解答一口清”、“服务群众零跑腿”，倾心打造群众满意的服务窗口

过程中，不断优化流程、精简程序，逐步实现“只跑一次”，对行动不便的零售客户“零跑腿”上门办证服务。

;提升管理服务水平，助力申请人实现“零跑腿”办理业务。优化流程，提速到位。认真落实“一次性告知”“一窗口受理”等工作要求，在材料受理、信息流转、实地勘验等环节

+政务服务”，引导零售客户使用政务服务平台，帮助零售客户“零跑腿”轻松办理行政许可事项。

半小时缩短至五分钟，真正实现了纸质材料“零提交”，身份认证“零误差”，全程网办“零跑腿”的工作要求。

，积极探索“零跑腿”“掌上办”的优化程序。　　二是广开渠道，加大宣传力度。将“许可证网上办”的服务流程通过办证窗口、县局公示栏、重要广场公示栏等张贴告示进行宣传推广

。　　三是立足于“服”。制作电子可视化网上办证服务指南，设立网上办理体验区“一对一”专人指导，多措推行网上办理，力求数据多跑路、群众“零跑腿”。　　四

和活动主题，各帮扶小组通过培训宣贯、经营指导、现场教学、上门服务等举措，组织实施了店铺管理指导、新办许可证零跑腿及零售柜台整理等活动，确保帮扶工作落实到

审批结果送到客户手中，实现送达过程“零跑腿”。　　下一步，忻城县局还将持续推进“放管服”改革，以惠民、便民、利民为工作着力点，不断完善服务机制

推动传统服务模式转变，是陕州区局（分公司）“数据飞起来，服务优起来”企业转型计划中的核心看点。办证资料线上飞，零售商户零跑腿

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