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为进一步推动“让客户更满意，我们在行动”主题活动，提升客户服务质量，江西省上饶信州区烟草专卖局（分公司）深入零售终端开展门店经营、品牌培育、消费者营销，指导客户提升店面形象、规范卷烟陈列，“沉浸式”体验新零售模式，持续提高客户经营能力。
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卷烟客户经理肩负宣传国家烟草政策，指导零售户做好卷烟销售的重任，在烟草行业发展链地位重要，作用重大，切不可马虎随意。要切实抓好高质量卷烟营销，指导客户做好卷烟经营，以更好地推进行业高质量发展。那么客户经理如何指导客户做好卷烟经营呢？笔者认为要切实落实好以下三方面工作。
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众所周知，客户经理是沟通市场和消费者，联系烟草局和客户的重要纽带和桥梁。其主要职责就是学习宣传国家烟草政策，了解市场、调研市场、为客户传递信息，开展卷烟营销，指导客户做好卷烟销售。特别是当前经济新常态下，客户经理的作用显得有加重要，切不可小视。那么客户经理如何更好地发挥其职能呢？笔者认为要把握市场脉搏，满足市场需求。
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客户经理作为烟草行业的重要角色，在行业发展中占据相当重要的地位，发挥着非凡作用。众所周知，客户经理的主要职责就是学习宣传国家有关烟草政策，调研市场行情，做好卷烟营销，指导零售户抓好卷烟销售工作。烟草行业的发展，在很大程度上就是依靠卷烟市场营销情况。烟草是特殊商品，其产业发展状况如何毫无疑问就看营销情况怎样，产品销得好销得快销得旺，行业发展态势也就自然兴隆。
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工作，尽可能减少零售客户货品损失。
二是做好经营指导。要求专销人员在市场走访过程中加强对零售客户库存卷烟的整体状况，做好营销指导。
三是做好灾后帮扶。组织专销人员
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卷烟市场的真实状况，掌握了第一手资料，更加准确判断市场经营情况，为下一步营销指导制定、市场监管提供了科学的依据。
图为专卖、营销人员共同走访市场
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烟草在线九江消息 近日，江西九江县分公司组织营销人员开展“变废为宝，巧跟风”靓丽终端活动，利用工作之余认真学习市局营销指导建议，并利用
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;并进行卷烟营销指导，进一步增进烟草部门与零售客户之间的感情和联系。
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烟草在线高安消息 近日，江西高安分公司召开营销例会，贯彻市局营销视频会议精神，部署节后卷烟营销工作。
一是认真学习市局视频会议营销指导培训内容
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烟草在线九江消息 为推动“三增”工作深入开展，进一步提高内部员工对“三增”活动的认识，近期，江西九江城区分公司组织全体客户经理认真学习了《润之意营销
