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烟草在线专稿 引:市场营销上水平,是实现“卷烟上水平”的关键。目前卷烟营销的科学性与行业发展的要求相比,还存在不少差距,主要有
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、完善机制,把握市场需求,延伸品牌培育触角,加强终端建设,才能促进市场营销上水平。
目前部分基层营销部在营销网建工作流程与工作效率方面
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烟草在线福建消息 4月28日,福建南平市2013年卷烟“市场营销水平”论文征集和评选结果揭晓。
本次论文征集主要围绕“建设更加规范、更富效率的中国烟草”总体要求开展,就“如何提高企业内部营销管理水平”、“如何提高把握市场、调控市场能力和水平”、“如何提高卷烟营销信息化应用水平”、“如何准确把握加强客户管理、满足客户需求与提升优质服务之间的关系”和“探索建立以客户需求为导向的服务机制”等五方面命题进行探索和研究。
活动自今年3月开始,共征集论文35篇。参评论文从不同角度、不同层次,深入浅出地分析和探讨了南平市行业卷烟营销网建工作,对课题所面临的新情况、新问题提出了解决的新办法和新思路。经论文评委会评选,活动共评出2名一等奖、4名二等奖、6名三等奖和23名鼓励奖。
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烟草在线资兴消息 近期,湖南资兴市烟草专卖局(分公司)从营销工作实际出发,提出客户经理队伍要掌握服务“六字诀”,切实促进营销工作上水平。
一是“脸厚”。客户经理要有随时碰壁的心理准备,不怕被拒绝,保持良好的心态,坚韧不拔,百折不挠。二是“嘴甜”。要学会与客户套近乎,掌握客户心理,多沟通交流,将客户的心里话“掏”出来。三是“腿勤”。走访要勤,一次不行就多拜访几次;行动要快,客户有问题了,尽量以最快的速度在第一时间赶到;同时,安排好行程路线,省时省力,提高工作效率。
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烟草在线临洮消息 为更好地了解客户的真实需求,及时解决客户经营中存在的问题,近日,甘肃省定西市临洮县局(营销部)加强“四勤”细节服务,确保客户营销服务上水平。
勤沟通。客户经理在拜访客户中增加一些关心客户经营状况的温馨语言,倾听零售客户在卷烟经营中的方方面面的情况,加强与零售客户的沟通交流,拉近客我之间的距离。
勤观察。在拜访服务过程中多观察客户的店容店貌、柜台陈列和摆放、卷烟价格标签等相关事宜是否到位,看重点知名品牌的陈列是否醒目美观。及时观察、发现市场基础工作中存在的不足,并提出指导建议,加以改进和逐步完善。
勤动手。帮助客户做好柜台亮化、库存卷烟集中摆放,及时更换残损陈旧的卷烟价格标签。通过培养客户经理勤动手的习惯来有效指导客户经营,努力提升客户盈利水平
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烟草在线应城消息 为认真贯彻落实局营销工作会议精神,切实转变工作作风,近日,湖北应城市局城中市场部狠抓各项基础工作,紧紧围绕营销部下达的工作任务,立足市场抓管理,提升服务上水平,夯实基础促发展,凝心聚力创效益。全体员工团结一心,迎难而上,克服各种不利因素,以“讲政治、顾大局、尽责任”的精神展开卷烟营销工作。 一是认真开展“知行”企业文化、“知音”服务品牌与“知音三万行”活动。内化于心,外化于行,提高客户满意度,融洽客我关系,不断提升营销服务质量。
二是积极实施品牌培育工作。客户经理和客户抓住每一个时机,做好品牌的宣传与推介,在畅销烟紧缺时,以置换方式,鼓励客户或消费者进行品牌调节,加大对婚丧嫁娶消费新
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烟草在线摘自东方烟草报 盘点“十二五”开局之年的山东省济南市烟草专卖局(公司)的经营业绩:实现利税17.31亿元、利润10.46亿元,同比分别增长44.49%和50.46%;重点品牌销量占总销量比重高于全国平均水平17.3个百分点;在全国36个重点城市中,单箱值上升了9个位次,一、二类卷烟比重上了10个位次……这一连串数字,凝结着济南烟草人干事创业的辛勤汗水,展现了济南烟草人实践“卷烟上水平”的亮丽风采。
立足长远打基础
“要把发展真正建立在可靠的市场基础和扎实的工作基础之上”。济南市局(公司)广大干部职工一直用心去领会,用力去落实。
夯实思想基础。和着山东省烟草专卖局(公司)系统第四次解放思想大讨论的节拍,济南市局(公司)
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“532”、“461”品牌发展目标提出后,全行业要统一思想,目标明确,工商企业更要抓住难得的机遇,一心一意谋发展,专心致志创品牌,抓住重点骨干牌号,深挖品牌的市场潜力,力争卷烟品牌保持良好发展态势。
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烟草在线专稿 引:服务是卷烟流通企业的灵魂,是市场营销上水平的本质要求。但近期笔者在对客户进行实地走访中,总会有卷烟零售客户向我们抱怨,
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来说,关键是要突出工作重点,把握关键环节,持续推进市场营销上水平。
一、要有效满足市场需求,确保销量稳定增长。销量在行业经济运行中居于主导地位