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考核系统中建立部门和岗位绩效考核指标库，为有效实施绩效考核提供关键业绩指标。二是突出重点工作落实。部门和员工根据月度工作重点和阶段目标，在系统中提取相应考核指标

市场考核与电话抽查双管齐下的方式，加大投诉电话知晓真实性情况抽查，并列入对责任人的绩效考核指标，严格奖惩措施。　　三是强化滚动改进。分析汇总调查反馈的各种

的益处，拓宽发展思路，提高基层站所精益管理水平。　　建立中层干部目标管理和绩效考核评价机制。一是通过深入细致的工作分析将目标管理与绩效考核指标具体化、个性化，

服务过程中的盲点、薄弱点，制定相应整改及防范措施。三是优化考核，提升服务。发挥考核风向标作用，调整优化营销人员绩效考核指标，适度增加客户服务指标

作用，以“严真细实快”工作要求为准绳，营造浓厚氛围。坚持目标导向，强化成本费用过程管控。他们全面学习领会相关对标指标和绩效考核指标，理清关键指标口径

管理办法，将管理创新工作纳入绩效考核，构建以绩效得分和专项积分为核心的“1+N”模式，明确管理创新工作绩效考核指标和考核标准，提高岗位创新、转化

导向，引领指标考核。在企业目标管理体系中进一步提升上级绩效考核指标的地位，确保上级考核指标全部列入企业年度目标指标体系，作为企业核心指标进行管理。在修订完善

此项工作列入绩效考核指标，保证预整地工作进度、质量双兼顾。时间安排到位。全县在前作不挡手的情况下，合理制定烟农理墒时间，烟农根据片区时间表规范进行预整地

，最大程度满足客户货源需求，将最适销的货源配置到最适合的市场上。　　四是加强督导考核。以客户服务为重点设置绩效考核指标，将客户服务痕迹、服务频次、服务内容

和优化客户经理绩效考核指标，改进绩效考核模式和办法，促进卷烟营销由重结果向结果与过程并重转变。　　四是推进工作模式转换。探索推进强带弱、老带新等员工队伍组合模式

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