烟草在线—吸烟有害健康！

　　烟草在线大方消息　　“当烟农进入烟叶交售等候区时，烟叶登记进入分级流程后，‘十个一’服务员要有礼貌地请烟农到休息室里喝茶、抽烟、看电视……。”贵州毕节大方县

”。　　二是要准备“两样物品”。零售户进门后要主动搬上一条凳、端上一杯茶，不让零售户感受到“门难进、脸难看、事难办”。　　三是要使用“三个短语”。办证人员在接待零售户时要使用规范的礼貌

，要礼貌客气地双手接过。可是不抽烟的人就苦恼了，该怎么礼貌拒绝又不能伤了别人的面子呢？人与人之间不管是生人或者是熟人，在相处之中对方都会递一支烟

;不骄不躁，以朋友的姿态和规范的执法程序，充当零售零售户健康经营的“守护神”。　　做到文明执法，还要学会使用礼貌用语。礼貌用语体现了人与人之间的尊重

。那么如何构建和谐的同事关系？笔者认为应从以下四个方面努力。　　礼貌待人，互相尊重　　尊重是建立友好的同事关系的基础，是建立和谐同事关系的核心内容。同事间只有

，以诚换诚，做到礼貌拒绝、科学拒绝、巧妙拒绝。　　一是要学会礼貌拒绝。俗话说，礼多人不怪，讲的就是礼貌的重要性。对于我们经营者来说，

、礼貌拒绝，也是一门艺术活。别人看得起、敬重你，才会发烟给你。懂得了这一点，就明白是接受还是拒绝他人递烟的举动是事关重大的，轻易拒绝就会一下子

文明礼貌的作风形象。对执法人员的着装、用语和执法流程进行统一规范，严格执行告知身份、出示证件、实施检查、依法处理的市场检查流程，切实树立文明礼貌的企业形象。　　四是树立为民务实

、未佩戴安全头盔、行人翻阅护栏、横穿马路等不文明行为进行礼貌劝阻。倡导机动车礼让斑马线、行人和机动车各行其道等文明行为。同时，志愿者们还热情地向过往行人普及文明交通安全法规，

动拿出货单帮助零售户认真核对，确保无误。二是确保服务质量不打折。与零售户交接卷烟过程中，言语平和、声音洪亮、谈吐文明、礼貌用语，使零售户充分感受到配送人员的服务

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