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又是一年农忙时，在广袤的烟田里，数台起垄机轰隆作响，只见烟田上，一道梁、一条沟、一架山、一出凹、一面坡、一陡坎，起垄机在烟田上下不断穿梭。江西省吉安市安福县寮塘乡谷口村烟田随处可见烟叶生产的繁忙景象。
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说话的是坐落在朝阳中路"清清烟酒店"的老板娘，她的名字叫谢灵英，谢老板从事个体经营业务已经有不短的时间了，在她的店里我们总能发现一些意想不到的小新奇，让消费者对她的服务赞不绝口。
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烟草在线专稿
“终端服务何求？
温馨送上心头。
敬业无须厚报，
遮风挡雨足够。”
在四川乐山五通桥区卷烟零售户之间，流传着这样一首打油诗。
真诚赢得客户心
王敏，四川乐山市五通桥区的一名客户经理，党的群众路线教育实践活动以来，她时刻把零售户和消费者的利益摆在心中最高位置，穿梭在五通桥区的大街小巷，切实解决零售户和消费者反映强烈的突出问题，几乎很少人叫她“王经理”，大伙儿私下都亲切地称她“王大姐”。
进入行业以来，王敏从不以善小而不为，实实在在为零售户办事解难：为稳定娇子卷烟市场价格，走遍198户零售户进行宣传；对孤寡零售户帮扶指导；创办“零售户之家”；制作困难零售户分布图，对困难零售户实施动态管理……
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有个儿歌是这么说的：人有两个宝，双手和大脑，双手会做工，大脑会思考，用手又用脑，才能有创造。这个读起来朗朗上口的儿歌，阐述了一个很深刻的道理。
我们在订烟的过程中，并不是完全靠一双手就行，我们还要开动我们的大脑，从接听电话片刻中捕捉客户现在的信息，感受客户的喜怒哀乐。更好地为客户服务。
我们平时虽和客户不是面对面的接触，但客户每个星期都和我们用电话进行交流，一个简单的电话，能让客户感受到我们的服务态度，以及他们对我们这个态度的反应，记得有一次打到一家零售户家里，是个老人开的店，这个老人耳朵有些聋，老是听不到电话里我的声音，无论我如何的提高音量，他都在电话那边不停的：“喂&#
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理、标准工作、用心服务”为主线梳理安排综合后勤管理工作。
明确责任分工，加强精细管理。借助现有管理平台、协作平台、沟通平台，立足岗位职责和综合后勤管理实际，
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为进一步强化党员坚守初心使命、勇于担当作为、勤奋踏实奉献、用心服务群众的意识，结合“不忘初心、牢记使命”主题教育工作安排。6月10日，广西壮族自治区崇左市城区局党支部
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烟草在线石嘴山消息 为进一步落实“用心服务、感动常在”服务理念，规范服务行为，提高服务水平，强化服务意识，打造服务型企业，
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新年伊始，正值卷烟销售旺季，江西德兴烟草各条战线紧张而有序地进行着。但无论多忙，用心服务好客户，早已成为每一名德兴烟草人的共识，
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行动，推出“十个一”举措，用心服务烟农，提升烟农获得感，构筑农商“连心桥”。
一是营造一个收购环境。每个收购站点设置烟农休息室，
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日常服务客户
日常服务互动
聘请客户李再玉为讲师分享生意经
年初以来，云南省大理州南涧县烟草分公司始终把用心服务零售客户及消费者作为卷烟规范营销的第一要务来抓
