烟草在线—吸烟有害健康！

，商户一定要敢于购进新上市的卷烟，不要因为某个品牌的缺失而流失顾客。” 　　细节决定未来　　黄勇富认为，陈列好与品种丰富只是卷烟经营的起步，要想经营

了，只有“蓝黄”、“长征”有货，但是不到一条。“我们去烟草公司拿不到货，为了不流失顾客，就想出这种办法，放满空盒子，吸引

，网店比实体店经营成本更低、价格更便宜，传统店铺若想站稳脚跟，就只能在服务手段上用真招，做实功，通过温馨的服务手段拉回流失的顾客。在

、活动邀约、大促召回、售后回访活动等玩法，来做顾客召回。针对流失的顾客，则更多是通过线下活动邀约或线下回访、以及商品换新等形式，完成对顾客的召回。顾客可能现在

第一次不涨，仍按原来的价格销售，让顾客有一个接受的过程，留下缓冲的余地。这样做顾客容易接受，避免无缘无故流失顾客。　　如果不事先通知，

顾客有一个接受的过程，留下缓冲的余地。这样做顾客容易接受，避免无缘无故流失顾客。如果不事先通知，虽然是生产厂家涨了，但你的工作没有做到

缺货的时候，可以有相同价位或者相同功效的商品推荐给顾客，不致流失顾客。二是广泛进行宣传，传递营销信息。备足了货源，推出了促销举措，

、处处注意，经过半年多努力，流失的顾客又回来了，店铺的利润又上去了。待人和蔼不能是一句空话，因为顾客的眼睛是亮的，哪怕是一句不经意的话

要把眼光放远点，不能只停留在眼前一时，还要学会有度量，只有这样时间久了才能拉拢一部分熟客，否则会流失顾客。　　　　零售户孙建明：

。渐渐地，我就发现，一些顾客流失了，而那些流失的顾客都是到我店里退货而遭到婉拒的顾客。我忽然就明白了这其中的原因，追悔莫及。　　一天傍晚

烟业智汇