烟草在线—吸烟有害健康！

、平等化和一体化的营销服务格局，特别是卷烟营销人员更要进行换位思考，充分考虑和研究卷烟零售业户的情绪和想法，与其建立良好的营销服务关系，开展业户

;见图2）　　2、客户需求的服务关系　　服务多元化是客户需求的新动向，　为精准起见我们对客户进行无诱导性自愿选择服务关系的成因分析，测试75个对象

严格落实“无接触配送”要求。二是切实抓好卷烟物流规范配送工作。严守行业规范红线不动摇，牢树规矩意识，正确处理好规范与效率和服务的关系，严格执行按址送货、规范

。　　四是确保专销协同更加紧密。加强专销沟通，积极参与规范化终端建设，做好“打管疏服”，处理好“管理与服务关系”。密切关注“香溢坊”线上线下活动，

;认清硬要求与软服务的关系，认清生产与收购的关系，以善始善终扎实推进今年烟叶收购目标任务圆满完成。二是要在抓好烟叶收购的同时，抓好卷烟营销，承担

中出现的突发群体事件及时上报，努力化解各种不和谐的社会矛盾，构建和谐的执法服务关系，切实保证执法人员的人身安全。

零售零售客户信息库，做到每位零售零售客户有详尽的了解，为针对性开展服务提供信息支持。并建立“一对一”VIP服务关系，进行个性化指导、帮扶。指导零售零售客户开展

。专卖稽查员要进一步深化对“两个至上”行业共同价值观的理解，正确处理好严格执法与优质服务的关系，积极钻研政策法规，精通稽查业务。在日常市场走访过程中，

局（分公司）已有80多名“家庭医生”与1000多户烟农签订了服务协议，并建立起长期稳定的“医患”服务关系。这些“家庭医生”已“出诊”近300人次，

，涵盖烟叶生产技术指导、病虫害统防统治、采收烘烤、分级保管、预检收购等。石城县局（分公司）组织80多名“烟叶保姆”与2900余户烟农建立长期稳定的服务关系，

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