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近年来，乡村振兴成为了中国社会发展的重要议题之一。随着人们生活水平的提高和城市化进程的不断推进，许多年迈的客户在乡村地区生活，面临着生活不便等问题。为了帮助这些客户，江西省庐山市烟草专卖局的志愿者们积极行动起来，为年迈客户提供各种支持和服务，为他们创造一个更舒适和幸福的生活环境。
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7月28日，湖北省随州市随县烟草专卖局殷店党支部全体员工主动出击，投身于当地抗洪抢险活动中，为人民群众挽回经济损失。他们用行动践行了“下基层，察民情，解民忧，暖民心”的主题实践活，用大爱谱写了一曲无私奉献之歌。
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拥有健康和快乐是我们每个人的梦想。但“天有不测风云，人有旦夕祸福”。这样的厄运就发生在熊卫华身上。2020年8月，正在与店里顾客交谈的熊卫华突然感觉头晕目眩，晕倒在地。
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自防控新型冠状病毒肺炎战“疫”打响以来，江苏省常熟市烟草专卖局迅速反应，对疫情防控期间行政许可相关事项早安排、早通告、早落实为卷烟经营零售户平稳、安全、及时复业提供热情洋溢、富有温度的行政许可服务。
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暴雨突袭永新！本月7日-9日，短时强降雨导致永新县多个乡镇遭受洪灾，特别是怀忠街道处于严重水淹的情况，部分卷烟零售户损失严重！
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烟草在线楚雄消息 云南烟叶复烤有限责任公司楚雄复烤厂做为一个加工企业，多年来，为国内外客户提供优质服务，赢得客户的好评。2014年度楚雄复烤厂加工134.2万担烟叶，比去年减少18.93万担。
为做好2014年加工工作，楚雄厂提前与加工客户联系，做好前期调查，通过意见征询函，准确了解加工客户的加工意向。为加工过程的工艺技术指标提供依据，并把相应信息反馈加工生产部门，便于在设备维修时进行调整，确保工艺质量达到要求，在服务上也做到未雨绸缪，寻求更加合理的合作渠道。
在8月份，楚雄厂通过调查后，抓紧时间与客户进行磋商，落实客户的加工需求，深入探讨烟叶的移库、接收、分选、加工中的不足，通过经验总结达到更好的控制，凸现经济
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烟草在线邳州消息 9月7日下午，江苏徐州市烟草专卖局（公司）咨询投诉中心接线受理员陈岩像往常一样坚守在自己的岗位上，下午一点左右，陈岩办公桌上的点话突然又响了起来，“喂，你好，这里是……”
没等陈岩把话说完，一中年女子的激动地声音从电话的另一端传来，“你好，你好，我是邳州市八路镇的零售客户，今天我们很感谢你们烟草局送烟的两个小伙子，他们不顾个人安危，灭火救人太让我们感动了，这种精神值得任何人学习，都是烟草局教育的好，如果没有好的道德，他们也不会去冒险去救火救人，你们一定要向领导汇报，给予表扬……”
这是怎么回事呢？原来当日中午，配送员陈刚、刘硕送完货源返回
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回望百年不遇的四年连旱，干涸了水源，龟裂了大地。旱魔肆虐着每一寸土地，这里没有了往日的草长莺飞，从满目青葱到遍地疮痍，干旱不断撕裂着大地脆弱的神经，无情地吞噬着百姓丰收的渴望。“天上水”蓄不了、“地表水”留不住、“地下水”用不上，这出了名的“旱坝子”就是云南南华的五顶山乡，放眼田野，一株株干枯的烟苗，透出的是那满眼的悲寂，满眼的苍凉，满眼的炽热，满眼的恐慌，这样的“风景”肆虐着每一位共产党员和烟草人的心。
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3月4日，大理州洱源县发生5.5级中强地震，洱源、漾濞、云龙等5个县16万人受灾，造成经济损失超过5.3亿元。地震发生后，南涧烟草人不仅密切关注灾区的生产生活状况，更积极响应号召，踊跃向地震灾区同胞献爱心。3月6日，云南省南涧县局（分公司）全体干部职工及烟农专业合作社代表参加了向洱源地震灾区捐款仪式，共为地震灾区捐款25800元。
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烟草在线摘自东方烟草报 一组数字彰显情怀：2012年，山东淄博市零售客户年均赢利达27572元，同比增长8.93%。其中，困难零售客户年均赢利达16457元，同比增长11.64%。
一句话语发自肺腑：“要是没有烟草公司实施的零售客户致富工程，我都不知道现在的家是什么样子。真的，我无法用语言来表达感激之情……”周村区残疾零售客户聂淑杰这样对记者说。
一个镜头充满暖意：冬日的一个周末，临淄区局（营销部）客户经理陈红梅照例来到北羊乡前下村60多岁的残疾零售客户李文强店里，在帮其整理好店面之后，又给他上小学的孙女辅导功课。由此，“陈老师”的雅号逐渐在前下村传开……
一组数字、一句话语、一个镜头的背后，是一项工程。
“帮零售客户致富是我们的责任。”淄博市局
