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烟草在线乐山消息 7月15日上午，四川乐山市中区营销部组织专卖和营销召开专销结合会，传达市局公司二季度专销结合会议精神暨客户经理拜访工作质量提升培训。共23人参加本次会议。
首先，由市场经理余丹传达市局公司二季度专销结合会议精神，一是销中心黄主任对半年销售工作运行情况的通报及对下半年销售工作的打算。二是市局专卖科曹科长对上半年专卖工作的开展及下半年专卖工作的打算。三是市局公司周经理两个支撑和两个保障的讲话。要求全体营销人员要有高度的政治责任感和使命感，全力支持市局公司的创优工作。要以优良的经营、规范的经营及网建指标，作为支撑创优工作。以良好的精神状况和有违必抓保障创的打造创优工作。以强有力的督导考核办法和组织纪律措施来保障创优工和的开展。
会上，营销人员和专卖针对市局公司二季度专销结合会议精神，相互进行了沟通交流，对下步销售工作采取分两步走。一是
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通过钉钉移动拜访App将最实用的拜访策略和方法装进手机，客户经理张海萍（左）从客户名单、信息告知等纸质材料和拜访日志等文字材料中脱身而出，有更多的时间和精力进行客户拜访，服务工作更加精细。
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对拜访效果进行反馈的能力；二是“卷烟商品陈列纠错比赛”：考察客户经理对“标准店”统一出样要求的掌握程度；三是“标准店拜访服务竞赛”：考察客户经理
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Excel数据处理技巧等内容的现场演示操作，有效提高了营销人员数据分析处理能力。
搭框架、定项目、保实效。立足客户拜访服务质量提升，从客户拜访服务工作流程及主要内容出发
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烟草在线固原消息 近日，宁夏固原市烟草公司原州区卷烟市场管理部为有效推动“客户经理终端拜访服务标准”的实施，对全体客户经理进行了培训。
培训方式较以往有了改进
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客户进行了摸底调查。
此次调查主要对实施双周拜访的可行性进行核实，逐户了解店主是否同意客户经理两周进行一次拜访服务，由店主确认签字，并广泛征求客户对实施双周拜访
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一策店铺管理方案，辅助前期签订的“终端共建协议”，促进零售客户养成“清理清扫、勤理勤摆”的经营习惯，培养零售客户自主服务理念。成效优起来。探索客户经理拜访服务
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收集到的意见建议进行分类整理，精确定位客户需求。
二是加强沟通，精准提供个性服务。在拜访服务工作中加强与零售客户的沟通，有针对性地实施服务工作，
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一是查市场拜访服务痕迹。每月抽调机关人员分成两组，重点对“两员”市场拜访服务痕迹进行两次督查，查拜访服务是否到位、客户素质是否提升、店面形象是否改观；
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，结合第四届宁夏烟草系统卷烟营销职业技能竞赛要求制定了《客户服务单元演练计划》，每天安排一小时进行一对一组对演练，在熟练、规范完成“客户经理终端拜访服务标准”五个步骤后
