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卷烟经营企业的相关政策、营销规定、服务流程以及卷烟经营技巧、品牌培育、卷烟订购等方面的认识有待于进一步加深和提高。因此，在这种情况下，卷烟零售业户特别希望得到客户经理的服务
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，做如下思考：
一、加强“后台”为客户经理服务的必要性
（一）加强后台为客户经理服务是适应新的营销模式的需要。由于历史原因，
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;而不是作为养家糊口的谋生手段？只有真正改变我们自身，才能转变客户、消费者对于垄断行业的误读。这些对于经济新常态大环境下烟草行业的改革和转变，对于发挥客户经理
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现代终端，而王大哥已经成为了片区示范户。客户经理服务的是零售户，而零售户最关心的就是自家的销售收入，通过动员他们加入现代终端，增加他们的卷烟销量
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烟草在线仪征消息 为切实做好“135”工作法的宣传推广工作，不断提升客户经理的服务技能，江苏仪征市局（分公司）于近日对所有营销人员进行了
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烟草在线河口消息 按照云南省红河州烟草公司转变卷烟客户经理服务方式运行试点工作的总体要求，结合实际情况，河口分公司明确“五要点”深入推进转变客户经理服务方式试点工作
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烟草在线红河消息 为进一步提升客户服务的有效性，深入推进客户经理服务方式的转变升级，着力打造多元化、个性化服务体系，切实增强服务客户的能力和水平
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烟草在线河口消息 面对当前云南河口县辖区卷烟销售的严峻形势，县烟草分公司采取“六个关注”深入推进客户经理服务方式转变试点工作，确保2014年卷烟市场稳定发展
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近一段时间客户经理很忙，销售的压力非常大，挖掘增效、提质增效是重点工作内容。但是，大家不能只顾埋头干活，让到手的商机给溜走了。农忙期，既是丰收之际，也是卷烟销售增幅高之时。客户经理要抢抓机遇，做好服务，农忙期的市场做大。
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烟草在线专稿 客户经理是客户服务的主体，客户经理服务水平的高低，事关客户的满意度，事关客户的整体经营水平。笔者认为，在当前卷烟销售形势越来越严峻的条件下，客户经理必须始终强化“与客户共创成功”的理念，强化“四种服务”，提高客户的满意度，从而推动卷烟销售健康发展。
一是强化宣传服务，为客户“醒脑子”。为客户提供良好的宣传服务，是我们客户经理的首要职能。因为，作为一个客户来说，只有紧跟烟草行业发展的形势要求，不断调整和改进经营策略，才能始终保持清醒的头脑，坚持诚信经营、规范经营、守法经营，不断提高卷烟销售水平。而客户能否做到这点，关键在于我们客户经理的宣传指导服务。当前，一方面，国家对烟草专卖执法的力度不断加大ÿ
