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江西吉安吉州区局加强对需帮扶客户服务
烟草在线吉安消息 近段时间以来,江西吉安吉州区局切实加强对需帮扶客户的服务,进一步提高客户满意度。 一是建立需帮扶
客户档案
,将家庭人员、联系方式
河南通许县分公司三举措做好零售终端维护工作
、归纳、划分,建立全面的客户信息档案,并对客户信息实行动态管理,及时维护客户信息,确保
客户档案
适时准确。 二是搞好零售客户终端形象维护。客户经理
江西遂川县局有效服务弱势群体客户
精确信息。认真收集客户信息,及时建立
客户档案
,定期进行跟踪回访,并按照经营商圈、零售业态、经营规模、客户类型等标准实施动态管理,做好信息维护
贵州黔东南州局开展“回头看”增量客户监管工作
源头管理。 一是建档情况。组织全州客户经理全面自查客户增量建档情况,
客户档案
是否符合要求,是否有错、漏情况发生。 二是增量客户维护。市场经理排查增量客户是否按要求维护
江西共青城市局开展名烟名酒店摸底调查工作
,近日,江西共青城市烟草专卖局专卖人员开展名烟名酒店前期摸底调查工作。 一是加强对名烟名酒店及大户的监管,规范卷烟经营行为;二是建立辖区内名烟名酒店
客户档案
江西寻乌分公司搭建客我互动连心桥
烟草在线寻乌消息 为进一步促进卷烟销售、推动品牌发展,江西寻乌分公司深化服务,搭建客我互动连心桥。 一、完善
客户档案
。在整理原有信息基础上,对终端
湖北枣阳市局开展“我为客户送亲情”服务(图)
认真调查辖区内孤寡空巢老人、军烈属、残疾人、低保户,以及其他老、弱、病、残、灾、贫等困难的卷烟零售户的基本情况、经营情况、生活情况及客户需求等,建立亲情式服务
客户档案
福建漳州城区局客我携手 打造“一店一文化”
烟草在线漳州消息 近期,为了更好地展示现代卷烟零售终端形象,凸显现代终端功能发挥,福建漳州城区烟草在开展现代终端
客户档案
梳理工作的同时,
江西寻乌分公司携手工行推进网上结算工作
;明确目标。按照客户等级,经营规模,经营业态,电脑操作水平等因素建立好目标
客户档案
,在工商银行网点所能辐射的网上客户采取先易后难,稳步
广西崇左城区局多举措推进专卖客户分类管理
。加强专销结合,加强数据分析利用,及时进行系统录入与维护,完善
客户档案
,提高客户资料精准程度,实现客户精细化分类。 一法一结合
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