烟草在线—吸烟有害健康！

人，进一步增强为民服务意识，打造服务型机关。同时，严格落实政务企务公开，通过一线人员拜访、服务窗口等载体，积极征求服务对象意见，

;负责人要继续深入挂钩联系烟站指导协调工作，前移服务窗口、前移管控窗口，把市局吴永明局长在第二季度党委中心组学习会议上的讲话精神贯彻落实到烤烟生产工作中，坚决打赢

　　烟草在线旬阳消息　　陕西省旬阳县局以加强服务窗口建设为重点，以转变服务理念，增强服务能力，提升服务水平为目标，坚持“五个结合

，有内容可查，有业绩可查。　　优化客户服务，持续提升客户服务工作水平。在市行政服务中心设立烟草服务窗口，专人为全市人民提供烟草法律法规的咨询

多方面提升个人素质和业务水平。　　“三评”即群众评议、党员互评、领导点评。在各单位服务窗口设置意见箱，接受服务对象即时评价，认真听取群众意见，整改存在问题

文明单位标兵。二是继续加强道德建设，树立“大文明建设”思想，在各项工作中加强精神文明建设，力求做到以文明建设推动烟草中心工作。三是主动积极开展文明股室、文明服务

服务经理对零售户、消费者的感情；与各类社会公益活动相结合，积极参与“爱心助学”活动；立足岗位，与优化客户服务相结合，打造客户服务

办结制、首问责任制，狠抓服务窗口建设，规范文明用语、规范服务流程、规范接待方式、规范物品摆放、规范衣着打扮，坚持文明办事、礼貌待人对来办事的群众必须笑脸相迎

;总结前阶段工作开展情况，并针对问题进行回头看。重点对服务窗口存在的问题进行集中清理和督查督办，扎扎实实为客户解决问题、解答疑难，力所能及地为客户解决在卷烟经营

，养成良好习惯。行政许可、行政处罚等服务窗口做到物品摆放有序、窗明几净，营造安全、温馨、舒适、和谐的工作服务氛围，对辖区为零售客户服务，做到举止文明

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