烟草在线—吸烟有害健康！

业务素质。卷烟营销人员要想客户之所想，急客户之所急，从分析零售商户的经营能力、品牌结构、卷烟流向入手，指导客户经营。针对零售商户在经营方面遇到的各种难题

差异化指导；二是指导客户提高销售技巧和服务水平，拓宽经营思路；三是引导客户做好合理化库存，提高经营水平和经营能力。根据全年客户经营卷烟销量、结构

文化个性宣言为引领，增强文化理念的渗透力，强化文化理念对服务内涵的指导意义。　　同时，服务理念是企业指导客户服务的基本思想意识，也是一定

。帮助维护价签、指导出样陈列、店面形象设计、指导客户经营、传授品牌培育方法（应用口碑效应传播品牌）、帮助客户建立库存动销台账、分析目标消费群体。提高了客户软实力。　　通过

品牌形象，做到有针对性的指导客户经营卷烟、知晓各个品牌规格的卖点。从而提高消费者消费引导能力，做好金圣系列和低焦油品牌的日常维护工作。走访中引导客户将金圣、低焦油品牌摆放在

;时，有些客户还没听完我的介绍，就摇头，“你这样一说，我都不敢订了，这烟肯定不好卖”。这说明，当我们有意识去指导客户订

，特别是一二类烟的重点骨干品牌，例如“黄鹤楼”等，要提高上柜率，并指导客户做好卷烟推介销售工作。　　4、继续推进农村卷烟销售网络建设，

;客户经理每次下市场都要随身携带空白的明码标签，在向零售户宣传明码标价、明码实价好处的同时，如遇到客户出现标签跌落，残缺的情况都及时补充完善，指导客户

体定位及品牌发展的战略方向，指导客户如何做好日常及节日期间卷烟品牌布点上柜、卷烟陈列、库存管理、营销技巧、品牌推介、产品经营结构等零售客户关心的问题。通过培训，使零售客户

，经营效益大大提高。客户满意，服务赋能“消费者满意、客户满意检验我们工作成效的重要指标，在开展经营指导、客户拜访等过程中，我们不仅仅要服务好客

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